Проверка смс от банка или мошенников

24.12.2024 16:43
897
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила смс на телефон от имени совком банка по поводу установки нового приложения. 23.12.2024 в 16.30 Степан Зимин помог выяснить , что смс действительно пришло от банка, а не от мошенников. Повторил это же предложение в чате. Подсказал, что я могу пользоваться и старым приложением. Подсказал, как скачать новое. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T17:16:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат средств за билет на транспорт.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки (мобильного приложения Совкомбанка)! При приобретении онлайн билета возникла проблема с перевозчиком и возникла необходимость в... Читать полностью

24.12.2024

Помогли разобраться, за что висит платеж

Оценка 5

Вчера, 24 декабря, оформил карту вместе с подпиской, а мне предлагалось оплатить платеж 700₽, описываемый как "предварительная сумма комиссий". Сначала не понял, за что платить... Читать полностью

24.12.2024

СМС с установкой нового приложения

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 в 19:53 написал в чате приложения Все Карты, что меня смутило смс сообщение, поступившее от якобы Совкомбанка, что необходимо установить новое приложение, пока... Читать полностью

24.12.2024

Уточнял вопрос по закрытию кред карты Халва

Оценка 4

Спросил в чате моб приложения Совкомбанка по поводу закрытия кред карты Халва, т.к.кредитный лимит не одобрили. Оператор ответила, что можно закрыть через офис банка. Хотелось бы... Читать полностью

24.12.2024

Мобильное приложение для Совкомбанка

Оценка 5

В предверии нового года родилась мысль о замене мобильного устройство iPhone решила обратиться в контактный центр 8-800-100-00-06, чтобы оператор объяснил мне, какое мобильное... Читать полностью

24.12.2024

Реструктуризация долга

Оценка 5

Так получилось, что понадобилось срочно закрыть кредит в другом банке. Обратился в Совкомбанк для реструктуризации долга. На сайте заполнил заявку. Все одобрили. Была выпущена... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

24.12.2024 обратился в отделение банка по адресу Зеленоград, корпус 1824 Сотрудник Иван В. помог разобраться с мобильным приложением, ответил четко и подробно на все интересующие... Читать полностью

24.12.2024