Вся правда о техподдержки Т-банка
У меня была проблема с возвратом денег с одного маркетплейса. Слишком долго не приходили деньги.
20 ноября в 8:23 я обратилась в техническую поддержку Т-банка. Мне ответили очень оперативно (сначала ассистент поддержки, потом Никита).
У меня была претензия к банку, почему не зачисляют возврат, если маркетплейс о возврате средств отчитался. Мне посоветовали приложить скриншоты переписки с поддержкой маркетплейса для разъяснения ситуации. После этого деньги вернулись на карту. Также приятно, что учли мою просьбу вернуть деньги как можно скорее. Общее впечатление положительное, я полностью довольна обслуживанием👍
Спасибо, Т-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Быстрое решение нужного вопроса
Обратился в поддержку с просьбой уточнить и вернуть начисленные проценты по кредитке, т.к. гасил её полностью в период, не превышающий 5 дней. В течении 5 минут деньги вернули в...
Мгновенно вернули ошибочный платёж
Дрогнула рука, случайно сделал перевод не тому человеку. Неделю назад был такой же случай в другом банке, там мне сказали что вернуть платеж можно только через заявление...
Кеш бек Т-банк
23.12.24 в 22:30 обратился в чат поддержки банка , где ответила Юлия . У меня некорректно отображался кеш бек в транзакциях за покупку в кондитерском магазине , а жена как раз...
Благодарю Т-Банк
Пользуюсь Т-банком около 2-х лет, поддержка моментально отвечает. 22.12.24 обратился за помощью в чат в 14:01 по поводу списания денежных средств с карты за неизвестную мне...
Украли деньги с кредитки - Проблему решили оперативно
14/12 у меня с кредитной карты вновь украли деньги. Такое уже было много лет назад. История повторилась. Я живу заграницей и картой почти не пользуюсь. Списание средств заметила...
Возврат денежных средств
16.11.24 в 23:52 я обратилась в чат бот Т-Банка о возврате денежных средств в размере 820 руб. 14.11 я оформила возврат и деньги не поступали. Мне оперативно ответили в 23:52 и...
Быстрое решение проблемы с ошибочным переводом
23.12 загасил полностью остаток по кредитной карте и после по ошибке перевел с основного счета деньги на кредитную карту, перевести обратно без процентов не мог (т.к. лимит в 200к...