21.12.24 обратился в чат банка с вопросом, будет ли за расчетный период с 21.12.24 по 20.01.25 удваиваться кэшбэк у партнеров по акции Двойной кэшбэк, с учетом того, что срок действия акции - до 31.12.2024, а мой расчетный период заканчивается после этой даты (20.01.2025). Специалист Колкина Екатерина пообещала узнать точный ответ на этот вопрос в профильном подразделении и дать ответ в чате. 24.12.24 специалист Окунева Мария действительно предоставила в чате ответ, что отчетные периоды, начавшиеся до 31.12.2024, принимают участие в акции Двойной кэшбэк. Очень приятно, что Совкомбанк действительно выполняет обещания дать ответ в чате по сложным вопросам, причем без создания обращений. Это существенное положительное отличие Совкомбанка от некоторых других банков, которые "замыливают" решение подобных вопросов, и даже умудряются обращения рассматривать по 1,5 месяца, в итоге отделываясь общими фразами без изложения конкретных фактов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса
24.12.2024 в 12-29 обратился в чат совкомбанк с вопросом, что не могу понять действует ли по моей дебетовой карте с кэшбэком категория дом-ремонт. В декабре 2023г получил дебетовую...
Трудная ситуации
Мне понадобились деньги для покупки подарков ,на Новый год. Нужно было вывести некоторую сумму со вклада в Совкомбанке,а остаток переоформить на новый срок. Сделать эту операцию...
Карта Халва
Обращалась на горячую линию по поводу карты Халва 5х5,мне нужно было узнать, почему в личном кабинете потрачено 3600,а я потратила 5000 5 из 5,оператор мне всё Обьяснила...
Опция все и везде новые условия
С 12.01.2025 года меняются условия опции все и везде, об этом меня уведомил банк 24.12.2024 года. Теперь даже при наличии данной опции, снимать наличные можно только с комиссией...
Помогли разобраться, за что висит платеж
Вчера, 24 декабря, оформил карту вместе с подпиской, а мне предлагалось оплатить платеж 700₽, описываемый как "предварительная сумма комиссий". Сначала не понял, за что платить...
Халва кредитная или дебетовая?
Добрый день, впервые столкнулся с такой картой, где можно хранить свои деньги, но при этом есть еще и деньги банка. Очень переживал, что когда-то выйду в минус, то есть покупкой...
Вернули комиссию за оплату заёмными средствами
Здравствуйте! Ситуация сложилась так, что я приобрёл товар заёмными средствам с карты "халва", я думал придут бонусы если так оплатить, после того как оплатил сразу же погасил долг...