Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате
Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила совершить покупку телефона, но условия позабыла. 20-21 декабря с внучкой написали в чате об условиях рассрочки одного из магазинов нашего города, оператор озвучила условия и вроде все было понятно, но мы не разобрались с кеш беком от покупки, по "старой памяти" нам показалось, что кеш бек придёт с полной стоимости телефона. Но по факту оказалось, что только со своих средств на карте пришёл кеш бек. Конечно, это меня очень расстроела, сама виновата, нужно было внимательно прочесть условия. Обратившись 22 декабря после покупки снова в чат, нас перенаправили в другой отдел, где молодой человек по имени Даниил Сохин с удовольствием вошёл в наше положение, и как лояльному клиенту, сделал подарок в размере 2000 бонусов. Это очень порадовало, сотрудники банка и сам банк всегда идут на уступки и не оставляют без внимания. Благодарю, за доброжелательное отношение, всех процветаний банку и побольше клиентов. Карта халва - это классный банковский продукт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Лучший консультант!
Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего...
Корректировка платежа
оплатил мобильную связь, но продолжительное время платеж не проходил, написал в чате в приложении, ответили очень быстро, сделали корректировку платежа, платеж быстро вернулся...
Вернули назад рассрочку на 24 месяца, после отключения подписки
Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю попала не в хорошую ситуацию, отключила подписку халва, так как не знала что условия банка изменились, если отключаешь подписку то...
Помощь в возврате денежных средств на карту.
При оплате с карты халва в онлайн магазине произошла ошибка,деньги списались,но до магазина не дошли. Встал вопрос возврата денежных средств,в чате банка узнал что денежные...
Ответы на вопросы в чате
24.12.24 обратилась в чат банка по вопросу возврата товара. Я делала покупку заемными средствами и не совсем понимала как они вернутся. Оператор Эсмира подключилась к диалогу очень...
Помогут 100%
20.12.2024г. обратился в службу поддержки с запросом о детализации расходов. Пользуюсь кредитной картой Халва на постоянной основе, иногда даже не задумываясь о том, как тратятся...
Консультация Получила
Приобращении в банк получила нужную мне консультацию о планируемой покупке в Валберис. Как оказалось Валберис не является партнёром поэтому у по карте Халва не выгодно покупать Мне...