Операторы оперативные
Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне ответил Владислав в эту же секунду, что я и написал. Обычно приходится ждать ответа. Ту же все было молниеносно, что не может не радовать!)
Вопрос был по моей кредитной карте. Мне было интересно, смогу ли я снимать наличные без процентов и без комиссии? Этот вопрос меня сильно волновал, потому что не хотелось бы сюрпризов. Владислав тут же ответил, что сейчас все проверит и подскажет. Оказалось, что в месяц можно снимать до 100тр без комиссии. Как раз, большей суммы мне и не нужно было снимать. Я так обрадовался этому ответу.
На операцию по снятию действует льготный период 60 дней- эту информацию также мне подсказал Владислав в чате поддержки.
Полностью доволен работой поддержки чата, да и в целом банк «Альфа банк» надежный, сюда стоит доверить свои финансовые средства.
Буду обязательно советовать и рекомендовать родственникам и друзьям.
Скриншот переписки с Владиславом из чата поддержки , прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность
07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах...
помощь
18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой...
Оформление карты
17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по...
Помогли оформить кредитную карту
6 декабря, ориентировочно в 15 часов я зашла в магазин и увидела представителей альфа-банка. Девушка Елизавета была безумно приветливая! Мало того, что она мне объяснила все...
Услуга страхование
Связалс с оператором контактного центра с просьбой отключить услугу страхования. К сожалению не запомнил имя оператора,но была девушка. Она оперативно решила мой вопрос и услуга...
Оперативный чат и решение вопросов)
24.12 написала в чат поддержки о направила обращение об отключении страховки на кредитной карте. Думала займет много времени, нужно будет поговорить со специалистом банка...
Спасибо большое за добросовестное дело.
22.12.2024 я случайно отправил деньги с кредитной карты на дебетовую,из-за невнимательности поставил не ту карту.Написал сразу обращение через онлайн-чат и буквально через 3 минуты...