Хорошие сотрудники и ставки

24.12.2024 21:12
34
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

16.12.2024 захотела стать клиентом Альфа-банка, так как банк предлагал очень выгодные условия по Рублевым вкладам сроком на год и более. 

Заполнение заявки на сайте было очень простым и понятным, потребовались только мои данные, как резидента РФ и телефон. 

Я была так удивлена, когда система написала, что карту мне привезут уже завтра! Что-то невероятное. Я помню времена, когда карты выпускались только дня 3, а ещё доставка, и нужно было идти в офис, а тут - завтра, и домой привезут, что самое приятное, не нужно идти или ехать в офис!

На следующий день мне позвонил представитель банка - Владислав , который уточнил, в силе наша встреча и ничего не поменялось у меня. 

Специалист банка приехал в строго назначенное время и помог разобраться с продуктом, выдал карту, объяснил все условия. Так же огромная ему благодарность что отключил все платные уведомления и установил приложение Альфа-банка. Он взял мой телефон, что-то там «поколдовал» и приложение уже было у меня на экране!

Так же Владислав рассказал мне про возможность инвестировать свои средства с помощью приложения Инвестиции от банка, и подробно остановился, по моей просьбе на вкладах, ответил на все мои вопросы - я хотела положить деньги на несколько вкладов и волновалась про досрочное изъятие и страховку вкладов от государства. 

Ещё раз большое спасибо Альфа банку за то, что обучают таких хороших и воспитанных сотрудников, которые помогают клиентам разобраться в любых вопросах. Буду рекомендовать знакомым и друзьям!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кэшбек по дебетовой карте

Оценка 5

24 ноября 2024г обратилась в чат банка за помощью в разъяснении условий кэшбека на категорию товара яндекс еда в размере 20%. 9 ноября мною совершена покупка в приложении пятерочка... Читать полностью

17.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, так как не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос... Читать полностью

17.12.2024

Как я раньше жил без Альфа карты

Оценка 5

Жил себе с дисконтными картами и сберовской и не подозревал о мире кэшбэка. На глаза попалась реклама на 5.000 подарка за оформление карты, и решил попробовать. Дополнительным... Читать полностью

17.12.2024

Проблемы со стоп листом карты

Оценка 5

Доброго времени суток. Меня зовут Михаил. Я студент 2 курса, езжу каждый день на учёбу, иногда с пересадками. Проездной не выгодно брать, так как учебное заведение находится в... Читать полностью

17.12.2024

Дебетовая карта родитель плюс ребенок

Оценка 5

В ноябре 23 числа, в приложение Альфа банка увидела, что можно оформить детскую карту и тут возник вопрос по поводу кэшбека при оформлении карты.  Написала в чат Альфа банка... Читать полностью

17.12.2024

Изменение категорий кэшбека

Оценка 5

Знакомоство с банком было случайным). Какая-то акция. Заказала карту, толком не пользовалась. Потом фирма -работодатель перевела нас на зарплатный проект в этот банк. Какой же он... Читать полностью

17.12.2024