Чтобы не отчитываться по декларации госслужащего я, несмотря на все заманухи, не повышал уровень счета. Но сейчас, когда пора покупать подарки, а сумма расходов перевалила за 40000, пришлось. Посмотрел реквизиты - батюшки! - счет открыт. Сразу же написал в банк, чтобы уточнить дату открытия. Дата в 2022 г - а это попадос на объяснительную с занесением. Решил сразу закрыть. И каково же было мое удивление получить развернутый ответ со ссылками на НПА о том, что никакую инфу банк никуда не подает, и что мой уровень счета недостаточно крут для этого. Очень профессионально, спасибо. Плюс приложение скопировано у Т, что очень удобно. В общем, неожиданно приятный опыт общения с новым банком. не думал, что после Т такое возможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение проблемы
Была предпринята попытка пополнения карты Озон через банкомат Сбера. Сбер деньги принял, но операцию по полнению карты не произвёл (банкомат деньги не вернул). Позвонил на горячую...
Решение проблемы службой поддержки
Все банки устраивают акции. Озон банк повышает к себе интерес, предлагая, как правило, в конце месяца, 10% кэшбек за покупки вне родного маркетплейса. Сумма кэшбека ограничена 500...
Бонусы за покупку
21.12.2024 направил вопрос через приложение Ozon Банк в чат по поводу начисления кэшбека за покупки по акции 10% на все, так как в истории кэшбэк числился, а в разделе бонусы нет...
Вернули деньги обратно на счёт
Пришло уведомление о списании средств с карты по PREMIUM подписке. Т.к.я её не подключала, то написала в чат Озон-банка, чат-робот быстро переключил на оператора и ситуация была...
Решили вопрос возврата списанных средств за 2 мин
21.12.24 вечером списали денежные средства за автопродление Premium, но я не собиралась продлевать, поэтому написала в службу поддержки и мне ответил сразу онлайн-помощник, а через...
Консультация оператора ГЛ.
Здравствуйте ! Вчера, 19.12 в 16.30 по местному времени я позвонила на Горячую линию банка с целью получить ответы на вопросы по существующим накопительным...
Возврат денег
Я, К-ов Н. А. , Выражаю благодарность оперативной работе банка по возврату денежных средст на карту. Деньги были "съеденны" банкоматом, а зачисления не прошло. Сотрудник банка озон...