Помогли разобраться с условиями открытия вклада

24.12.2024 22:04
101
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Хочется сказать большое спасибо консультанту Альфа банка Павлу, который сегодня 24 декабря в 21 час помог разобраться с наиболее выгодными условиями хранения денег.

С учётом растущей ключевой ставки стала задумываться о получении процентов на счёте либо открытии вклада. К сожалению, самой во всех тонкостях и нюансах разобраться не получилось, обратилась в онлайн чат. Робот помощник тоже не помог) А потом подключился Павел, который ответил на все мои вопросы и даже подсказал, где можно посмотреть калькулятор доходности. Я сколько не искала его в приложении, так и не нашла. А Павел сразу скинул ссылку на сайт и там я уже поняла какой продукт мне выгоднее открывать. Хочется отметить, что Павел был абсолютно компетентен во всех вопросах, которые я задавала и вежлив. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T19:57:08+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Оформили ли вы в итоге вклад в данном банке? 10.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-903718166045
2025-01-07T01:11:09+03:00
Добрый вечер. Планирую в этом месяце (нужно забрать деньги со вклада в другом банке, как раз заканчивается срок вклада)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T19:12:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 886
отзыва
331 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по банковским вкладам

Оценка 5

26 декабря в 00:06 часов я написал в онлайн-чат приложения банка о наличии денежных вкладов и возможности сделать вклад в приложении банка без похода в банк. Через 2 минуты мне... Читать полностью

26.12.2024

Помощь с открытием вклада до 18 лет

Оценка 5

 2 октября обратился в офис банка на Ямашева для открытия вклада. Сотрудники офиса быстро сориентировались в вопросе и предложили несколько вариантов открытия вклада по моим... Читать полностью

26.12.2024

Помогли с вопросом по накопительному счету

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Анну, с которой общался в чате мобильного приложения. У меня возникли вопросы по накопительному счету. В Альфа банке есть выгодный накопительный счёт с... Читать полностью

25.12.2024

Сотрудник из чата оперативно отреагировал на просьбу отключить автопролонгацию вклада

Оценка 5

9 декабря обратилась в чат поддержки альфа банка с вопросом "как отключить пролонгацию у вклада", у меня истекал срок вклада, а пролонгация была включена, мне нужно было срочно ее... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность за разъяснение правильного порядка закрытия вклада

Оценка 5

Здравствуйте, мне как неопытному пользователю услуг Альфа-Банка было непонятно в какой день можно снять деньги с вклада и закрыть его, мой вклад был обозначен как до 2 августа... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в выборе вклада (накопительного счета)

Оценка 5

17.12.2024 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, как вложить деньги с максимальной выгодой.Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно и подробно... Читать полностью

24.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно я обратился в Альфа-Банк через мобильное приложение, чтобы получить консультацию по накопительному счету. Операторы мгновенно среагировали на мой запрос, что очень... Читать полностью

24.12.2024