Приняли чек за покупки и начислили за него КЭШБЭК

24.12.2024 23:01
35
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Купила много Raffaello на подарки близким к Новому Году. За него дают КЭШБЭК у Т-банка. У меня был чек из магазина. Но, случайно, я прикрепила не верный чек к покупке. Написала в чат, со мной на связи была Ксения номер 484178.
Ксения попросила прислать в чат верный чек. Проверила всю информацию, и сразу же зачистила кэшбэк на карту!

Я обожаю Т-Банк за их невероятно четкую работу с клиентами. В чате всегда быстро отвечают, любой вопрос помогут решить. Даже если я сама накосячила (как в этот раз и не только в этот раз 😅 ). Могли бы ответить - все, извините. Больше возможности получить кэшбэк нет, так как чек уже прикреплён в систему. Могли !) Но Т-Банк всегда сделает все возможное, что бы пойти на встречу своему клиенту и помочь!

 Огромное спасибо вам!
Всей семье ( а они живут не в России ) мы сделали карты Т- Банка.
💛💛💛 с наступающим вас, любимый Т-Банк . Процветания ! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-25T08:25:46+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Мы всегда стараемся сделать все для удовлетворения потребностей наших клиентов, и ваши слова вдохновляют нас на дальнейшую работу. Желаем вам счастья и процветания в Новом году 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 715
отзыва
93 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад я потерял свою карту Тинькофф, перевыпустил новую, но по старой покупке у меня был оформлен возврат и я не понимал куда мне придут деньги, 15 сентября в 12:54... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад получила карту Тинькофф, хотела узнать есть ли у меня дополнительные платные услуги и сколько стоит обслуживание счета, написала в чат поддержки 4 сентября в 10... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Банк с лучшим обслуживанием

Оценка 5

Подал заявление в банк на возврат средств, уточнил в поддержке в течении которого времени приходит возврат, сказали что приходит в течении 2-3 дней, возврат пришел на следующий же... Читать полностью

17.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

15.12.24г. Заказала продукты с доставкой с магазина Окей. Списали денежные средства в полном объёме,но доставили не весь товар! Написала в поддержку Т-Банк, описала ситуацию, в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

Была попытка оплаты товара в магазине, терминал выдавал ошибку. спустя небольшое время, я увидела, что деньги оказывается снялись. Прийля в магазин, показав операцию, сотрудники... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка быстро помогла разобраться в вопросе о возврате средств

Оценка 5

16 ноября в 20:49 я написал в поддержку с просьбой помочь в возврате средств (узнать когда и как), через несколько минут мне ответила Полина (сотрудник Тбанка), она поняла ситуацию... Читать полностью

17.12.2024