Деньги не поступили на счет, банк не дает никаких объяснений
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Несколько раз пыталась обратиться по интересующим меня вопросам, ответ один: все операторы заняты, пишите позже. Сегодня потратила полтора часа, чтобы выяснить, почему отклонен перевод из другого банка и где деньги, поскольку из другого банка деньги ушли, а в Газпромбанк не поступили. Девушке-оператору было полностью все равно, что пропал весь мой аванс, который я получила сегодня на работе. Она всеми возможными средствами пыталась уйти от ответа и утверждала, что у них никаких сбоев нет и посмотреть перевод по предоставленным мной данным (из банка-отправителя) она не может. Почему она не может посмотреть, непонятно. Почему отклонен перевод, если сбоя не было, тоже непонятно. Потом она написала, что на мой вопрос она ответила (хотя единственным ее ответом было "обратитесь в другой банк", и ей уже объяснили, что я туда обращалась) и вынуждена закончить разговор. После нашего с ней общения я поняла, что счета в этом банке надо закрывать, чтобы больше не иметь дело с таким вопиюще безразличным отношением к клиентам и профессиональной некомпетентностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Вежливое и неравнодушное отношение
Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс...
Большое спасибо за качественное обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла...
Небольшие проблемы с переводом
Ситуация следующая Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не...
Комиссия за перевод себе в другой банк
При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер...
Подсказали по обмену валюты
Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких...
Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили
При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично...
Решили вопрос в чате
Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию...