Помогли разобраться со страховкой

25.12.2024 00:57
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Когда я запустил приложение, на весь экран появилось уведомление: «Срок действия страховки по ипотеке подходит к концу». Я был слегка озадачен и решил обратиться в банк, ведь я недавно оплачивал страховку на год.

Я написал в службу поддержки, и мне ответила оператор Мария. Она сообщила мне дату окончания моих договоров страхования. Оказалось, что их было два: один — на недвижимость, другой — на жизнь. И договор на недвижимость истекает в январе, о чём банк любезно напомнил мне.

Вопрос решился всего за 10 минут.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
56%
решено проблем
329 216
отзыва
299 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

16 декабря написал в чат поддержки об утере ипотечного договора. На следующий же день получил нужную мне информацию и копию договора. Так же помогли решить проблему с утерей чека о... Читать полностью

17.12.2024

Платеж по ипотеки

Оценка 5

В Альфа банке уже несколько лет имею ипотеку. Всегда все плачу вовремя, и счет пополняла сумма в сумку платежи . А тут получилось так , что на счет закинула сразу сумму за два... Читать полностью

17.12.2024

Альфабанк быстро и понятно решил вопрос по ипотеке

Оценка 5

В это довольно непростое время встал срочный вопрос покупки недвижимости. Кредиты, особенно на большие суммы сейчас действительно проблема. Или условия непонятные или сроки... Читать полностью

17.12.2024

Помогли пройти квест по страховке ипотечной квартиры

Оценка 5

В июле 2024 получила долгожданную квартиру, которую брала в ипотеку на этапе строительства. Риелтор, обещавшая при покупке сопровождение "до победного", уже не отвечала на вопросы... Читать полностью

17.12.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

Выбрала квартиру и решила оформить ипотеку в Альфа банке. Подала заявку, со мной связалась менеджер Елена, всё подробно объяснила, какие документы нужны, всё электронно ей... Читать полностью

16.12.2024

Предложили варианты ипотеки и рассказали условия

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться с вами своим опытом общения с Альфа банком. Я являюсь сравнительно новым клиентом и поэтому для меня очень важно, чтобы банк был... Читать полностью

16.12.2024

Лимиты по картам

Оценка 5

Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я... Читать полностью

14.12.2024