Клиентоориентированность Совкомбанка, выполнение им своих обязательств по договору

25.12.2024 02:50
500
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.11.2024 я совершил последний платёж по кредиту. Согласно условиям договора, при выполнении мной неоходимых условий (пользоваться картой Халва, своевременно вносить платежи, не закрывать досрочно) банк обязался выплатить часть % по кредиту.

Я предполагал, что с этим будут лишние сложности, необходимо будет обращаться в отделение банка, а средства будут выплачены не сразу, однако, когда я на следующий день после выплаты кредита написал в чат мобильного приложения банка, оператор предложил дать согласие на перевод средств, деньги сразу же были зачислены на мой счёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T15:19:36+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T04:02:33+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Гашение кредита в обход ареста счетов

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить тактичность и профессионализм сотрудников Банка. 20.12.2024г. Специалисты контакт-центра помогли мне разобраться с вопросом внесения платежа по кредиту... Читать полностью

26.12.2024

Возврат пени

Оценка 4

Без моего согласия были начислены пенни за просрочку платежа(платеж был внесен по графику, но после 20:00 в связи с техническими неполадками мобильного приложения банка), чтобы... Читать полностью

25.12.2024

Положительная обратная связь о работе оператора

Оценка 5

25.12.24 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о ставке по потребительскому кредиту, так как не смогла разобраться с ее размером, который... Читать полностью

25.12.2024

Продление действия рассрочки

Оценка 5

Хочу похвалить Совкомбанк за решение моего вопроса. Никогда еще банки не решали мои так, как решил Совкомбанк. Краткая суть: в августе расплатился за покупку в рассрочку при... Читать полностью

25.12.2024

Не верила, что банк может после закрытого кредита мне вернет ещё какие-то деньги 💰

Оценка 5

Брала потребительский кредит на 1 год в Совкомбанке. По обещанием банка, если платишь без просрочек и весь срок каждый месяц тратишь с карты Халвы по 10.000р, то после последнего... Читать полностью

25.12.2024

Помогли перевести остаток средств с закрытого кредита на карту халва

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в чат поддержки с вопросом о том, можно ли перевести остаток средств с погашенного, закрытого кредита на карту. Мне быстро ответили на вопрос, что такая... Читать полностью

25.12.2024

Удачная консультация по кредиту

Оценка 5

Всем привет. Так как планирую покупку автомобиля, а денежных средств не совсем хватает, то решил обратиться в отделение Совкомбанка для того чтобы узнать о действующих процентных... Читать полностью

25.12.2024