Благодарность

25.12.2024 03:29
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток ! Хочу поблагодарить менеджера Т-банка, Филиппа , за помощь в решении вопроса. Обратилась 24.14.24г с вопросом о получении выписок по счету за 24 год , в связи с тем , что сама не могла их скачать , хотя всегда это делала без всякой помощи. Филипп не только прислал мне выписки по моему запросу , но и объяснил с чем связаны мои трудности , и как их исправить. Под чутким и профессиональным руководством Филиппа, с обновила приложение и проблема решилась. Филипп, благодарю Вас много раз, за Ваше терпение ,человечность и профессионализм. Желаю здоровья , карьерного роста и финансового благополучия. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T16:40:25+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-25T08:50:21+03:00
Добрый день. Спасибо за тепло и доверие! Стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя в надежных руках. Здорово, что Филипп помог в этом 😊 Чудесный отзыв — мощный стимул для команды!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо, Т-банку за отличное обслуживание!

Оценка 5

14 декабря пришло смс,что в ЛК банка хотят войти. Сразу написала в поддержку,что не совершала вход и скорее всего это мошенники. Сотрудник Максим помог решить эту ситуацию, сразу... Читать полностью

25.12.2024

Помогли разобраться

Оценка 5

Добрый день , у меня возникла проблема с финансами  Я по ошибке привязал карту Т-Банка , к МТС  И тем самым у меня списали деньги фактически без моего согласия  Я обратился в... Читать полностью

25.12.2024

Отличная работа

Оценка 4

23.12.24 день начался не очень.  Из-за сбоя в работе мобильного приложения у меня не продлилась подписка Т- Pro, а я не заметила и из-за этого получила комиссию банка.  Позвонила... Читать полностью

25.12.2024

Вернули средства за подписку

Оценка 5

У меня была подключена подписка для просмотров фильмов ivi. Но я ей уже давненько не пользовался. Но 17 ноября в 07:18 у меня списываются средства в размере 399р.  29 ноября в 14... Читать полностью

25.12.2024

Настройки приложения

Оценка 5

23.12.24 в 11:57 я обратилась в т-банк в чате через приложение. Мне ответила Ульяна. Мой вопрос был в том, чтобы убрать рекламные предложения с главной страницы приложения. Ульяна... Читать полностью

24.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я написал в чат 17.12.2024 в 18:43, и мне ответила София. У меня возникли вопросы по поводу начисления кэшбэка. При оплате услуг авторемонта не было начислений, хотя я выбрал... Читать полностью

24.12.2024

Кешбек учи.ру

Оценка 5

Совершил покупку Учи.ру, рассчитывая на 20% кэшбэк. К сожалению, невнимательно прочитал условия акции и не уложился в сроки. Обратился в поддержку, где мне разъяснили ситуацию и... Читать полностью

24.12.2024