Быстрая корректная помощь

25.12.2024 03:47
47
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В Приложении Совкомбанк обновился интерфейс и стало непривычно пользоваться им, возникло много вопросов. Я обратился в банк с вопросом по списанию/пополнению ипотечного счёта. Мгновенно отреагировал бот в чате и перенаправил на специалиста. Специалист буквально за 5 минут ответил в полном объеме на все вопросы. И всё это было в 7:30 утра по местному времени.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T04:06:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
46%
решено проблем
77 883
отзывов
73 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Консультация по семейной ипотеке

Оценка 5

По телефону обратились за консультацией о возможности получения в этом банке семейной ипотеки. Специалист, который нас консультировал, внимательно выслушал меня и профессионально... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо Совком!

Оценка 5

Пришла я значит в банк, девушка по имени Альбина что работает по адресу Воровского 1/2 города Сочи поприветствовала меня и тут же занялась моей проблемой. дело в том, что у меня... Читать полностью

16.12.2024

Спасибо за оперативное решение влпроса

Оценка 5

Отратилась с вопросом по досрочному погашению ипотеки, в течении 5 минут Самихова Эвелина все очень четко и грамотно в доступной форме рассказала, как в он лайн режиме закрыть... Читать полностью

16.12.2024

ипотека. разъяснения

Оценка 5

12 декабря 2024 года я обратилась в офис ПАО "Совкомбанк" г. Балаково на ул. Ленина, 91. Этот офис расположен рядом с моим домом. Я часто обращаюсь туда к специалистам за... Читать полностью

15.12.2024

Помощь по вопросу потеки

Оценка 5

12 декабря 2024 года обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом по ипотеке:меня интересовала минимальная сумма,которую можно взять.Со мной работал... Читать полностью

13.12.2024

Профессиональное решение пррблемы

Оценка 5

В ноябре 2024 банк повысил мне процентную ставку на 4 пункта в связи с недопониманием. В результате обращения к руководству банка, на горячую линию, мобильном приложении и в чат... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность сотрудникам банка Совкомбанк

Оценка 5

В ноябре 2024 года делала заявку на одобрение ипотеки на приобретение квартиры в другом регионе. Получила быстро. Минимальное количество запроса документов,большое удобство... Читать полностью

13.12.2024