Помогли разобраться в заправке топлива по Альфа карте

25.12.2024 04:30
61
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Решил первый раз попробовать заправить свой автомобиль через сервис альфа банка для получения кэшбэка, но возникало очень много вопросов на эту тему. Поэтому, 5 октября 2024 года обратился в чат поддержки со всеми вопросами касаемо этой темы. Оператор Екатерина грамотно всё рассказала по вопросам применения бонусных карт, начисления дополнительного кэшбэка, порядка действия. По результатам консультаци, всё получилось. Теперь на постоянной основе пользуюсь данным сервисом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T23:40:08+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? На какие вопросы ответил?
user-973411858629
2025-01-07T04:46:38+03:00
Сотрудник представил следующую информацию: как пользоваться приложением банка при заправке своего автомобиля, как происходит оплата за топливо и как начисляются положенные бонусы. Рассказала про дополнительный кэшбэк по топливу, который мне выпал. Ответила на вопрос по поводу применения дополнительных бонусных карт при заправке топлива через сервис альфа банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T11:00:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О компенсации ресторанов в аэропортах

Оценка 4

Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в... Читать полностью

28.12.2024

Пояснили за кэшбек

Оценка 4

28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в... Читать полностью

28.12.2024

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024

Помощь в чате приложения

Оценка 5

Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и... Читать полностью

26.12.2024

Ограничения по карте

Оценка 5

07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне... Читать полностью

26.12.2024

Справка

Оценка 5

Написала в чат банка, о предоставлении справки о закрытых счетах, не могла сама разобраться где найти эту услугу, сотрудник Ксения быстро помогла мне в этом вопросе и решила мою... Читать полностью

25.12.2024

Самые вежливые и клиентоориентированнве сотрудники

Оценка 5

Обращался со всеми своими вопросами в чат поддержки. Огромный плюс, что даже звонить не приходится, все вопросы решаются в чате быстро и удобно. Но отзыв захотел оставить именно... Читать полностью

25.12.2024