01.12.2024 года в 14:07 я обратилась в онлайн-чат банка "Совкомбанк" по вопросу участия в акции "Экстра бонус", в которой необходимо выполнить задания по покупке на определенные виды товаров и по окончании периода засчитывается выполнение уровня и возможно продлить рассрочку на приобретенный товар либо получить повышенный кешбек. Так, я совершила покупку в магазине стройматериалов, который относится к категории товаров "для дома и ремонта". Но в связи с техническим сбоем моя покупка не вошла в данную категорию товаров и соответственно задание не засчиталось, поэтому я обратилась в чат технической поддержки по решению моего вопроса. Мне ответила специалист контакт-центра Ирина В-на, быстра вникла в мой вопрос и вручную включила мою покупку в нужную категорию товаров и вручную засчитала выполненное задание. Благодарна за проявленное внимание, осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отличная и оперативная работа поддержки
Завтра мне нужно сходить к ортодонту в частную клинику Новодент в нашем городе и тут у меня возник вопрос, не является ли данная клиника партнером Совкомбанка? Так как мне было бы...
Неожиданно обновилось приложение
Приложение обновилось, но после этого необходимо было заново произвести авторизацию. Я ввел номер телефона, но дальнейшее подтверждение требовало либо номер карты, либо договора...
Помощь в получении повышенного кэшбека по карте "халва" -28 процентов
Я давно являюсь пользователем карты "халва" Особенных претензий никогда не было. Накопил по карте за 2 года повышенный кэшбек-28 процентов , решил их использовать, купив у магазина...
Решение вопроса в чате
Меня зовут Олег я клиент банка "Совкомбанк" уже долгое время. Имею договор на обслуживание карты "Халва" и активно пользуюсь продуктом банка. Также имею несколько депозитов и...
Помогли в оформлении ОСАГО
22 ноября 2024 года в 12.21 написала в службу поддержки Совкомбанка. Я перешла по реферальной ссылке от друга с рекомендацией оформить полис. ОСАГО, по ссылке начисляется по 500 р...
Благодарность
Совершила покупку в магазине, а мне начислили меньше баллов, чем я думала. Обратились в поддержку 25.12.2024г. мне сказали что начислено верно, но я же рассчитывала на другую сумму...
Начисление бонусов за промокод
8 декабря Совкомбанк прислал мне промокод на 1000 бонусов, сделала покупку на Озоне с применением промокоды, бонусы должны были превратиться в рубли, но Озон покупку отменил, так...