В автокредите не выполнил условие по трате 10 000 в месяц. Точнее пр осрочил на один день, потому как,видимо, невнимательно читал договор и перепутал даты отчетного периода. В результате ставка увеличилась. Создал обращение через чат в приложении и банк оперативно пошел навстречу, потому как просрочка небольшая по сумме и времени, вернули ставку, Спасибо оогромное.Клиентоориентированность + и + в карму банка.
Уважаемый Дмитрий С.! Ваше обращение № 86931136 рассмотрено. Согласно условиям акции: «В течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. за счет собственных и/или заемных средств». Вами данное условие не выполнено в периоде с 27.01.2024 г. по 26.11.2024 г. совершено 10 покупок на сумму 9 068,44 руб. Повышение ставки правомерно. В рамках лояльности процентная ставка по договору будет скорректирована в течение 3-х дней, Вы продолжаете участие в акции «Автокредит с Халвой». 88001000006
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Разъяснения по автокредиту
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Г-ой Елизавете. Сейчас рассматриваю вопрос по оформлению автокредита, но в приложении об этом не смог найти информацию...
Оказание услуг
Обращалась в отделение банка по вопросу о нарушении мною условий по кредитной карте Халва 10*5 ( банк повысил процентную ставку по автокредитованию), заявление о просьбе вернуть...
Похвалить сотрудника
С-ва Инесса Быстро и оперативно решила мою проблему с автокредитом, 25.12.2024 года обоатился к сотруднику со своей проблемой, помогла очень быстро! Мне повысили ставку согласно...
Быстрое решение проблемы
Спасибо огромное сотрудникам совкомбанка за быстрое решение проблемы по неправильно мною оформленной заявке на частично-досрочное погашение кредита, заявку оформила случайным...
Быстрое решение
По автокредиту по договору обязательно предоставлять КАСКО, кто-то его потерял и мне начислили комиссию за нарушение договора, обратиласт в банк по телефону и в чат менеджер...
Благодарность
25 декабря в 15.48 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где попросила сделать частичное досрочное погашение по автокредиту через мобильное приложение. Сотрудник Д. Максим...
Карта Халва
Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса с положительным решением. Более полутора лет назад взяла рассрочку по карте Халве в Совкомбанк автомобиль...