Несогласованное подключение "Газпром Привилегий"
Добрый день . Я долгое время являюсь клиентом Газпромбанк и хочу выразить своё резкое недовольство по поводу списания средств с моей карты 15.12.2024 г в размере 2990 рублей. Я не давал согласия на подключение платной услуги «Премиум». Прошу вернуть списанные средства в полном объёме, поскольку данные средства предназначались для планового погашения кредита и теперь из за того что средства были потрачены без моего ведома на подключение привилегий у меня образовалась просрочка по кредиту, по вине банка и моя кредитная история пострадала. У меня стоит ежемесячный автоплатеж с зарплатой карты на карту списания Газпрома , 15 декабря согласно плану была списана сумма 3170 на карту списания , а далее в этот же день повторюсь БЕЗ моего ведома произошло списание за сервис привилегии Газпромбанк , о чем я не был даже уведомлен, сегодня 25 декабря я обнаружил , что у меня просрочка по моему кредиту !
Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации , вернуть мне средства за подключенный вами незаконно сервис , повлекший просрочку моего кредита и порчу моей кредитной истории . Также прошу принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
В чате приложение отдает ошибку, скрин прикладываю к документам отзыва.
Спасибо за внимание к моему обращению. Надеюсь на скорое разрешение этой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Неправомерное подключение платной подписки
15 января, получаю на мобильный телефон чек на 299 рублей на подключение подписки Газпромбонус. Я пенсионерка и лишних денег на подписки у меня нет. По прошлому опыту, общение с...
Возврат денежных средств
Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению...
Помогли с накопительным счётом.
Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как...
Быстро помогли в официальном сообществе.
Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог...
Акция кэшбэк на самое важное
Обратился с данной проблемой в группу ВК 24.11.2024 в 14 часов 03минуты по начислению кэшбэка на самое важное - оперативно решили вопрос и подробно объяснили условия акции . Суть в...
Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней
Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на...
Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе
Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание...