Лучший дебетовый банк

25.12.2024 08:00
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь картой уже более 3х лет,ни одной притензии нет. Удобное мобильное приложение и достаточно удобный сайт. 

В случае любой проблемы можно обратиться в техническую поддержку, которая отвечает очень быстра и помогает решить любой вопрос. 

Расскажу про последний такой случай : 

Оформил пробную подписку натодно облако и забыл о нем. Подписка соответственно закончилось и списались средства с карты. Я сначала не заметил, а спустя две недели заметил несостыковку средств. Написал в поддержку 23.12.2024 в 15:50, в течении 10ти минут ответила девушка и через пол часа уже вернули средства. 

Огромное спасибо банку за отзывчивую поддержку, выгодные условия и много интересных фишек

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-25T09:11:40+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку. Поэтому не оставляем вас наедине с трудностями и стараемся помочь. Мы еще работаем над обращением. О результате сообщим. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оформили возврат

Оценка 5

5 декабря в 15:18 мск я написал в чат с просьбой вернуть платеж за товар который не подошел(товар отправил обратно), запросили у меня резонно доказательства( переписка с магазином... Читать полностью

26.12.2024

Бонус за оформление карты ребенку

Оценка 4

Возник вопрос о начислении бонусных рублей за оформление банковской карты ребенку. В чате бот дал не корректный ответ. Позвонил в колл-цент 25.12.2024 в 20:30 примерно, ответил... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо, Т-банку за отличное обслуживание!

Оценка 5

14 декабря пришло смс,что в ЛК банка хотят войти. Сразу написала в поддержку,что не совершала вход и скорее всего это мошенники. Сотрудник Максим помог решить эту ситуацию, сразу... Читать полностью

25.12.2024

Кэшбек за покупку

Оценка 5

22.11.2024 года я оплачивала покупку билетов на сайте и заметила, что мне не пришел кэшбек за эту покупку. Обратилась в чат поддержки и консультант Анастасия уточнила по какой... Читать полностью

25.12.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Я написал в поддержку 15.12.2024 и мне ответил Антон. У меня вознакла проблема с тем что с моей карты списали деньги за подписку, которую я не оформлял. Подеержка очень быстро... Читать полностью

25.12.2024

Отзыв о помощи в решении моего вопроса

Оценка 5

Я написала в чат-поддержку 20 декабря 2024 года в 10:25 и мне ответила сотрудник Дарья. У меня возник вопрос о возврате средств за отмененную покупку, и я попросила помощи у... Читать полностью

25.12.2024

Пользование Т-банком

Оценка 5

Всех приветствую,хотелось бы поблагодарить за то что есть такой хороший и самый лучший банк,начал пользоваться им недавно это самый лучший банк которым я пользовался потому что... Читать полностью

25.12.2024