Технический сбой на протяжении 2 месяцев
1 ноября 2024 года оплатила подписку Домклик плюс, для сохранения преждней процентной ставки. На протяжении 1,5 месяцев раз в пару дней звонила уточняла, точно ли прошла подписка?менеджеры успокаивали , что все прошло. процентНую ставку скорректируем к 25 декабря. предистория. Я со Дня получения ипотеки , платила ее частями. Мне так удобно. Так вот сегодня 25.12.2024 я обнаружила, что мне нужно внести платеж в размере 28000. Я с 16 декабря по 25 декабря положила больше денег на счет, чем ежемесячный платеж.Соответственно не может быть на сегодняшний день такого платежа. И почему у меня отсутствует в графике платежей 25 января 2025года. И с февраля у меня платеж больше , чем указан в ипотечном договоре. еще утром 25.12.2024 положила досрочно 700 руб на ипотеку. Пришло сим от банка, следующий платеж 25.02.2025 года 46300 Как это понимать? Я сегодня уже перенервничала, сходила в отделение банка, написать заявление. никто мне внятного ответа не дал, будет ли у меня просрочка по ипотеке или нет. Так вот уважаемый Сбербанк мне знатно потрепал нервы за 2 месяца. и поменять дату платежа я тоже не могу из-за их технического сбоя. Кто понесет ответственность за эту неприятную ситуацию? Почему нет корректного графика по ипотеке? прилогаю график платежей за 23.12.2024. и за 25.12.2024 год
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...
Сделка по ипотеке
Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64. Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13...
Продлили услугу Домклик плюс
Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная...