Замена данных паспорта

25.12.2024 09:32
267
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром обратился в чат банка в связи с заменой данных паспорта. Меня перевели на оператора Л-ну Ольгу. Она ознакомилась с моей историей переписки и изменила данные. Заняло 2-3 минуты. Очень удобно. Не нужно лично посещать отделение банка. В следующий раз при возникновении вопросов также буду обращаться в чат приложения банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T19:28:33+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T10:13:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная и оперативная работа поддержки

Оценка 5

Завтра мне нужно сходить к ортодонту в частную клинику Новодент в нашем городе и тут у меня возник вопрос, не является ли данная клиника партнером Совкомбанка? Так как мне было бы... Читать полностью

25.12.2024

Неожиданно обновилось приложение

Оценка 5

Приложение обновилось, но после этого необходимо было заново произвести авторизацию. Я ввел номер телефона, но дальнейшее подтверждение требовало либо номер карты, либо договора... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в получении повышенного кэшбека по карте "халва" -28 процентов

Оценка 4

Я давно являюсь пользователем карты "халва" Особенных претензий никогда не было. Накопил по карте за 2 года повышенный кэшбек-28 процентов , решил их использовать, купив у магазина... Читать полностью

25.12.2024

Решение вопроса в чате

Оценка 5

Меня зовут Олег я клиент банка "Совкомбанк" уже долгое время. Имею договор на обслуживание карты "Халва" и активно пользуюсь продуктом банка. Также имею несколько депозитов и... Читать полностью

25.12.2024

Помогли в оформлении ОСАГО

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12.21 написала в службу поддержки Совкомбанка. Я перешла по реферальной ссылке от друга с рекомендацией оформить полис. ОСАГО, по ссылке начисляется по 500 р... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Совершила покупку в магазине, а мне начислили меньше баллов, чем я думала. Обратились в поддержку 25.12.2024г. мне сказали что начислено верно, но я же рассчитывала на другую сумму... Читать полностью

25.12.2024

Начисление бонусов за промокод

Оценка 5

8 декабря Совкомбанк прислал мне промокод на 1000 бонусов, сделала покупку на Озоне с применением промокоды, бонусы должны были превратиться в рубли, но Озон покупку отменил, так... Читать полностью

25.12.2024