Заблокировали карту по 115фз
Пополнила карту свою через кассу мтс салона, карту и приложение заблокировали сразу, пришло смс предоставить документы, сразу собрала документы потратила на это время и деньги, случилось это 5.12 в итоге документы поступили в офис банка 11.12 пришло смс что в работе ожидать 10дней, позвонила оператору , она сказала 10 рабочих дней ждать, хорошо ждём, хотят другой оператор этого же банка сказала 3 дня вообще срок вышел, опять обратилась на гор.линию оператор сказала что оброщение моё было зарегистрировано 21.12 хотя другие такой информации не говорили страно как то, ну ладно. Она говорит что есть комментарий что операция не вызывает подозрений что всё хорошо, и что по идеи у меня должно всё работать, но я так же пытаюсь зайти в личный кабинет не могу! Она говорит всё хорошо ожидайте скоро все заработает но точный срок сказать мне не может! Почему если уже подтвердили что операция была нормальная, почему до сих пор я не могу пользоваться своей картой и своими деньгами сколько можно ждать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...
Мое обращение в приложении мтс деньги
21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и...
Банк оправдал ожидания
Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла...