Спасибо Екатерине Самара

25.12.2024 10:07
349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех с наступающим Новый годом .

На работе затребовали справку для госслужащих.

Я ее предоставляла .

Но либо её потеряли либо я не знаю что.

Но суть не в этом.

Справка мне нужна была срочно .

Я отпросилась с работы и 25 декабря 2024 года поехала в отделение банка в Самару на Ново-Садовую 21

Это единственное отделение в городе, пробки жуткие .

Нужно было успеть все во время обеда .

Прихожу в отделение очередь .

Но к моему счастью меня вызвали быстро.

Справка делается 5 дней .

И до нг не успеет прийти.

Обслуживала меня девушка Екатерина

Я ей объяснила , что мне нужно срочно справку иначе грозить увольнением.

Екатерина сказала подождите сейчас уточню что можно сделать.

Отошла и говорит 

Можно попробовать достать справку и отправить её на почту.

Вам подойдёт такая? А как же печать? Спросила я.

Не волнуйтесь она с печатью только электронная.

И буквально через 1 минуту справка была у меня на почте.

Огромное спасибо, что так быстро решили мою проблему.

Благодаря вашему профессионализму и человечности Вы избавили меня от нервов и проблем на работе .

Огромное спасибо ВАМ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T16:48:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-25T14:27:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17... Читать полностью

18.12.2024

Супер стикер

Оценка 5

Добрый день! Хочется сказать приогромнейшее спасибо сотрудникам офиса в г. Тюмень Кредит Европа Банка. Так получилось, что моя дебетовая карта, которой я пользуюсь уже давно... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

12.12.2024 года обратился в отделением на Павелецкой, для получения справки об отсутствии задолженности по кредиту. Сотрудник Юлия, помогла мне восстановить доступ к приложению... Читать полностью

12.12.2024

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поделиться очередной раз своим отзывом об этом банке , а точнее Отделение Бабушкинское на Менжинского 23 к 1 Я обратилась сегодня 10 декабря в отделение чтобы взять выписку... Читать полностью

10.12.2024

Дополнительная карта-стикер

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и совсем недавно потерял карту. Перевыпустить не удалось, так как пароль я успешно забыл. Обратился в отделение г. Сургут Мира д. 6 10... Читать полностью

10.12.2024

Заблокирован мб

Оценка 5

Добрый день. 10.12.2024 г. обнаружил, что мой личный кабинет был заблокирован. В этот же день поехал в отделение банка г. Сургут, пр-кт Мира д 6. Как всегда сотрудники приветливы... Читать полностью

10.12.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Пришёл в отделение банка для того,чтобы убедиться,что нет никаких кредитов и счетов,так как взломали мои госуслуги мошенники и в некоторых организациях оформили на меня микрозаймы... Читать полностью

27.11.2024