Спасибо Екатерине Самара

25.12.2024 10:07
478
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех с наступающим Новый годом .

На работе затребовали справку для госслужащих.

Я ее предоставляла .

Но либо её потеряли либо я не знаю что.

Но суть не в этом.

Справка мне нужна была срочно .

Я отпросилась с работы и 25 декабря 2024 года поехала в отделение банка в Самару на Ново-Садовую 21

Это единственное отделение в городе, пробки жуткие .

Нужно было успеть все во время обеда .

Прихожу в отделение очередь .

Но к моему счастью меня вызвали быстро.

Справка делается 5 дней .

И до нг не успеет прийти.

Обслуживала меня девушка Екатерина

Я ей объяснила , что мне нужно срочно справку иначе грозить увольнением.

Екатерина сказала подождите сейчас уточню что можно сделать.

Отошла и говорит 

Можно попробовать достать справку и отправить её на почту.

Вам подойдёт такая? А как же печать? Спросила я.

Не волнуйтесь она с печатью только электронная.

И буквально через 1 минуту справка была у меня на почте.

Огромное спасибо, что так быстро решили мою проблему.

Благодаря вашему профессионализму и человечности Вы избавили меня от нервов и проблем на работе .

Огромное спасибо ВАМ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T16:48:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-25T14:27:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Биометрия

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка , пользуюсь деботовой картой . Карта очень нравится , использую её в том числе для переводов золотая корона .  По новым требованиям сотовых операторов... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

20.03.2025 обратился в отделение данного банка по адресу ул. Перерва, д. 49 для того, чтобы получить выписку по своему счету, которую необходимо предоставить для получения детских... Читать полностью

23.03.2025

Благодарность Екатерине (Самара)

Оценка 5

Обратился в Самарское отделение 24 февраля по вопросу получения наследства, на входе взял талон, ждать практически не пришлось, вызвали быстро Сотрудник Екатерина .Сама процедура... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Пришел в новогодние каникулы, когда большинство банков не работает, для получения справки для единого пособия. К моему удивлению, отделение работало, вызвали по талону, все... Читать полностью

04.01.2025

Проблема с паролем в личном кабинете

Оценка 5

Доброго дня. Запуталась с паролями в личный кабинет, в Кредит Европа Банк по правилам безопасности система запрашивает смену пароля каждые 3 месяца, немудрено запутаться. Для... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение на московский проспект 173 04.12.2024 года время 16: С такой проблемой у меня кредит в вашем банке с 28.07.2024  Как то я уже обращался в отделе за... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17... Читать полностью

18.12.2024