Не списали оплату за дом клик

25.12.2024 10:13
1195
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.12.2024 банк пытался списать карты оплату за дом клик, но деньги были не на карте, а на сберегательном счете. В этот же день, увиде, что пытались списать с карты, я перекинула сумму на эту карту, но деньги повторно не стали списывать. 23.12.24 написала в чат поддержки дом клик, менеджер ответил, что передал мое обращение в работу и в течении 1 рабочего дня поступит смс с подтверждением списани. Сегодня 25.12.2024 деньги так и не списали, смс не пришл. Позвонила в поддержку, менеджер Юлия, отправила меня в банк для решения этого вопроса!!! Почему я должна ехать в офис, чтобы снова продлить подписку Дом клик, почему у Сбербанка всегда какие то проблемы? Требую решить мой вопрос онлайн. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T18:16:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-30T12:37:19+03:00
Добрый день! Если в день продления ДомКлик+ на счёте или карте, которые были указаны для списания, было недостаточно денег, то после первой попытки ДомкКлик отключается, повторное списание не проводится. Мы направляли вам код для повторного подключения, но, к сожалению, по техническим причинам удаленное подключение не всегда срабатывает. В этом случае рекомендуем для повторного подключения обратиться в ипотечный офис или офис ДомКлик. ДомКлик вы подключили в офисе С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024