3 декабря 2024 года в 10:05 я написала в поддержку мобильного приложения Т-Банка, с вопросом об отмене автоматического списания платежа за услугу Яндекс диск 360.
Сначала мне ответил ассистент, я про просила перевести диалог на специалиста, в 10:09 мне ответила Анастасия, я ей все объяснила, она передала всю информацию коллегам и зарегистрировала мое обращение.
Так же я писала в поддержку Яндекс диск 360. Но там мне вообще никто не отчал, был полный игнор. Поэтому решила писать в поддержку Т-Банка. Так как деньги списали с счета этого банка. Мне понравилась оперативная работа банка, 4 декабря 2024 в 12:15 мне вернули сумму, но хитрый Яндекс диск в 12:19 снова списал денежные средства за подписку. Я была так разачарованна Яндекс диском, я им писала. Но ответа от них так и не было.
Я снова обратилась в поддержку Т-Банка, мне ответила Любовь, я ей все объяснила, она зарегестрировала мое новое обращение.
6 декабря 2024 года мне вернули денежные средства за подписку Яндекс диска. Я очень благодарна поддержки Т-Банка, оперативной работе девочек. Все было четко и понятно.
Я осталась очень довольна!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Деньги в рассрочку
Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я...
Вернули комиссию за мою ошибку перевода
25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом...
Благодарность
Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы...
История кешбека или как потратить деньги и не потерять веру в людей
Декабрь 25 24 года, увидел 31%кешбека за покупку в перекрёстке от 2500р. Перешёл на сайт сделал покупку на 3107, зашёл в историю кешбека а там только 1% за покупки. Я в кешбек а...
Помощь сотрудников чата в решении вопроса по возврату средств
13.10. Заказала доставку из магазина Дикси, заказ отменили, но деньги списали. Обратилась в чат поддержки, где сотрудники постарались успокоить и разобраться в решении проблемы...
Быстрое решение нужного вопроса
Обратился в поддержку с просьбой уточнить и вернуть начисленные проценты по кредитке, т.к. гасил её полностью в период, не превышающий 5 дней. В течении 5 минут деньги вернули в...
Мгновенно вернули ошибочный платёж
Дрогнула рука, случайно сделал перевод не тому человеку. Неделю назад был такой же случай в другом банке, там мне сказали что вернуть платеж можно только через заявление...