Недавно у меня возникла проблема с пополнением баланса на карту вб, я обратился в чат с помощником и она мне всё понятно объяснила почему у меня не получается, оказывается я заходил не в ту вкладку для перевода, после этого я спокойно смог завершить начатое дело и купить подарок на Новый год для дорогого мне человека
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь с заблокированной суммой
6 октября 2024 года оплачивала налог по реквизитам. По итогу увидела, что отправленные средства отображаются как "заблокированная сумма". Написала в чат приложения, чтобы...
Помощь
Добрый день! 17 декабря плачивала доставку, но деньги оказались заблокированы! У меня сразу паника, почему? Как? Написала в чат поддержку. Девушка Кристина быстро объяснила и...
Блокировка карты
25 июня 2024 года переводила денежные средства со своего счета брату Вячеславу.На поступивший звонок от службы безопасности для подтверждения операции,что это не мошенники,я не...
Быстрое решение проблемы
13 декабря мне перевели 5000 р, но я не обнаружила их у себя на счете. Обратилась в чат поддержки мобильного приложения. Оператор Жанна очень быстро определила и решила данную...
Помогли решить проблему с платежом
03.04.2024 пополнил счёт мобильного оператора Теле2 через мобильное приложение Альфа-банка. Платеж сразу не поступил, подождал до 04.04.2024 но деньги так и не были засчилены на...
Перевод другу
17 сентября я заказала карту по приглошению своего друга чтобы получить за это деньги. Деньги долгое время не приходили и я обратилась в поддержку. Мне ответила оператор Ангелина и...
Помощь в решении вопроса по платёжку.
Здравствуйте 29.11.24. Я совершила платёж по коммунальным услугам. Но платёж завис, не понятно было ,зачислены были деньги или нет. Я обратилась у сотруднику банка приложение, в...