Решение проблемы с помощью чата мобильного приложения

25.12.2024 11:28
354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.12.2024 увидев игру от банка"Новогодний бум" решил зарегестрироваться в ней, вместе с ней автоматически активировалась подписка "Халва десятка", о чем не знал. Написав в чат мобильного приложения мне ответил оператор С-в Михаил, который помог данную подписку отключить. За что ему бескрайне благодарен. 

В целом рекомендую Совкомбанк, оперативность операторов оставляет положительные эмоции, так еще и реально помогают с возникшей проблемой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T19:34:42+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T12:03:16+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дали разъяснения

Оценка 5

Всем привет! Я активно пользуюсь картой Халва Совкомбанка Уже больше 5 лет. Это моя основная карта. Недавно оплачивал заказ на Авито, который впоследствии был отменен. Но деньги я... Читать полностью

26.12.2024

Основная карта для СБП

Оценка 5

  Я, Олег клиент банка и владелец карты "Халва", 12 декабря 2024 года я решил свой вопрос в онлайн-чате поводу перевода карты" Халва" в преоритет для СБП переводов с других банков... Читать полностью

25.12.2024

Помогли раскрыть махинации магазина Магнит

Оценка 5

Магазин магнит списывает полную сумму заказа при оформлении, во время сборки заказа выясняется отсутствие товара в связи с чем заказ становится меньше на сумму 500-1500руб. Которые... Читать полностью

25.12.2024

Онлайн копилка с легким пополнением и снятием

Оценка 5

У Совкомбанка в приложении есть такая интересная штука как "Онлайн копилка", что по сути представляет собой накопительный счет, с легким пополнением и переводом средств и отличной... Читать полностью

25.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 4

Добрый день. Хочу поблагодарить Совкомбанк и оператора Ч-а Романа за помощь по возврату денежных средств на мою карту. Получил точный план моих действий со слов оператора... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Надежде Холиной за совет . 12 декабря в 2.40 обратилась в онлайн режиме с вопросом ,как обезопасить свою дебетовую карту. Днём  обнаружила... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

13 декабря 2024 года неудачно сломала карту дебетовую пополам, и решила перевыпустить новую. В чате банка объяснила проблему и консультант Б-н Сергей очень мне помог, принял заявку... Читать полностью

25.12.2024