Консультация и решение возникших вопросов на горячей линии банка

25.12.2024 12:08
187
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Добрый день! Отмечу профессиональную, хорошую работу оператора горячей линии Совкомбанка. Я позвонил 25 декабря 2024г в 13:13, на горячую линию в Совкомбанк. Разговор со мной вела сотрудник Совкомбанка Юлия. Общение у нас проходило в корректной, вежливой форме. Я хотел получить информацию о преимуществах, по такому продукту банка, как "Халва. Десятка". Сотрудник банка Юлия предоставила подробную и чёткую информацию, в частности, "Халва. Десятка" даёт следующие преимущества: по дебетовой карте до 15% годовых на остаток собственных средств; 10 месяцев рассрочки покупки у партнёров банка; 10% кэшбэк за покупки от 50 тыс. руб. у партнёров платёжным стикером или в интернете. В ходе разговора у меня возник вопрос, как влияет "Халва. Десятка" на вклады. Был дан конкретный ответ, что в таком случае дополнительно предоставляет банк 1% к фиксированной ставке вклада. Мне предоставили отличную, профессиональную консультацию. Данный продукт банка меня несомненно заинтересовал. Благодарю сотрудников Совкомбанка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T18:44:11+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, воспользовались ли вы информацией, предоставленной сотрудником банка, и открыли продукты в виде карты и вклада? Прикрепите, пожалуйста, к отзыву договор открытия счёта (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать).
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T13:20:34+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Карта халва и рассрочка

Оценка 5

25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что... Читать полностью

03.01.2025

Карта рассрочки халва и бонусная программа

Оценка 5

02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с рассрочкой на товар

Оценка 5

Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета... Читать полностью

02.01.2025

Помогли получить промокод

Оценка 5

В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой. Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии). Суть акции, при... Читать полностью

01.01.2025

Был приятно удивлен поддержкой Халвы

Оценка 5

Пошли с женой покупать сережки, я подключил подписку халвы, чтобы было 5000 кэшбека от 50000. Но каково было мое удивление что платить надо было не картой а платежным стикером, или... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по увеличению лимита земных средств по карте Халва

Оценка 5

Добрый день. 28 ноября 2024 года в 07.52 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка для получения консультации по вопросу увеличения лимита земных средств по карте Халва... Читать полностью

26.12.2024

Пояснения по промокоду

Оценка 5

Добрый день. Попался мне в приложении Промокод на кешбэк за заправки в приложении "Benzuber", который, кстати, является партнером банка. В промокоде написано: "Примините промокод... Читать полностью

26.12.2024