Ещё недавно я был клиентом Хоумбанка. При переходе на обслуживание в Совкомбанк у меня регулярно появляются вопросы по новому для меня сервису обслуживания и каким-то непонятным моментам. Так, не ясным для меня был учет задолженности и ежемесячных выплат по карте рассрочки. Так, на вкладке карты в личном кабинете ближайший платеж, который мне нужно совершить, определялся в промежутке от 8573 рублей до 12386 рублей. В то же время, при просмотре графика платежей по рассрочке четко указана сумма платежа в размере 12385,05 рубля. Меня это сбило с толку и 24 декабря 2024 в 21:01 года я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка за разъяснениями, приложив соответствующие скриншоты из ЛК. Буквально сразу же к беседе со мной подключилась оператор С-ва Алина и еще через считанные минуты я получил четкий и исчерпывающий ответ на мой вопрос об указанных суммах, когда можно было бы заплатить меньшую, используя опцию минимального платежа. Не называя других банков (с которыми мне доводилось иметь дело), онлайн чат Совкомбанка и его специалисты выгодно отличаются своей оперативностью и квалифицированностью. Спасибо! Скриншот переписки прилагаю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Вернули комиссию
У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с меня списали 999 рублей???Офис на автозаводской Заполняю до 300 знаков далее У меня нет кредитов, нет задолженностей, за что с...
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Решили вопрос
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при проведении акции, например, 18 месяцев рассрочки при покупки...
Банковская комиссия
Добрый день. Обратилась в чат 04.01.25г. по поводу возврата банковской комиссии-мной были приобретены авиабилеты через сайт. 20.11.24г. по маршруту Уфа-Баку, Баку-Уфа и оплачены...
Помогли разобраться с рефинансированием кредита
Здравствуйте! Некоторое время назад, мне довелось воспользоваться услугой Совкомбанка по рефинансированию кредитной карты другого банка. Чтобы воспользоваться этой услугой...
Ответили на вопрос
Решила поужинать в Позной на Наймушина 24. В списке значатся как партнёры Халвы. Всё пррверила, что галочки стоят не заёмных средствах и на партнёрах. Терминал выдал ошибку...
Карта халва и рассрочка
25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что...