1. 28 ноября я обратилась в чат-поддержку мобильного банка, по поводу, что не смогла оплатить операцию в клинике, как безконтактной оплатой, так и через шлюз терминала, в связи с чем был потерян кэшбэк по данной операции.
2. Мне ответила оператор Ольга, очень вежливо, стала разбираться с ситуацией.
3. Я обратилась так как 28.11.2024г. не смогла пройти оплата по дебетовой карте через терминал и мне пришлось совершить перевод.
4. Я интересовалась, если у меня какие-то ограничения по карте, для совершения платежа. Ольга стала проверять карту, почему не сработало. И проверила есть ли ограничения.
5. Было принято решение оплатить мне часть кэшбэка за причиненные неудобства. Понравилось вежливое и конкретное общение с сотрудником банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вопрос о кэшбэке
Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек...
Т-Банк один из самых лучших банков
Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку...
Клиентоориентированный банк
Я написал в чат 23.12.2024 в 19:08 и мне ответила Полина. Причиной обращения была казусная ситуация. Ситуация: забыл отменить подписку на соцсесть (оплачивал другу), за менее чем...
Быстрое решение проблем
Не первый раз пользуюсь услугами т-банка. Есть и карты и вклады. Ситуация возникла неприятная. Магазин, не буду называть его, никак не возвращал деньги за отмененную доставку, все...
Помогли вернуть деньги
Списали средства при пополнении карты Тройка, но деньги на Тройку не пришли. При обращении в чат банка оператор попросил изложить проблему и решил вопрос в течении минуты...
Помощь от поддержки банка
Я написала обращение в поддержку Т-банка 24.12.2024 в 23:32 на счёт списаний с карты . Ответил бот, я прожала нужные ответы, и бот перевел меня на специалиста Кирилла. Специалист...
Оперативная техподдержка
Здравствуйте, 26.12.2024 в 2 часа дня я обратился в поддержку Т-банка по поводу информации о возможных подключенных платных услугах моей карты. Написав вопрос в онлайн чат банка...