Быстрое обслуживание

25.12.2024 13:46
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем читателям Здравствуйте при приобретении дебетовой карты от Альфа банка мне одобрелся кредитный счёт поняв что в нём я не как не нуждаюсь 18 декабря я решился его закрыть в чате приложение диалог с сотрудником вышел быстрый, приятный, и по сути, Специалист Татьяна быстро отвечала и вмести мы успешно закрыли мой кредитный счёт всё прошло хорошо, Специалисту Татьяне респект👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T13:46:24+03:00
С учетом дополнения и предоставленных скриншотов оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. 09.01.2025

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Разъяснили правила начисления кэшбека от партнера

Оценка 5

16.12.2024 я обратилась в чат-поддержку банка, чтобы выяснить, будет ли начислен 100% кэшбек за покупку у партнера "Вкусно и точка" товаров по акции в альфа пятницу. Я... Читать полностью

27.12.2024

Ограничение счета

Оценка 5

26 ноября требовалось совершить перевод себе на ИП счет. С нового телефона впервые зашла на сайт Альфабанка, попыталась совершить перевод, и тут вдруг вылезло ограничение на... Читать полностью

27.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

У меня списывали 149 рублей. Я обратилась по этому поводу в поддержку мне сказали что подключена услуга. Ну мне помогли ее отключить. Так же хочу заметить сотрудник Ирина очень... Читать полностью

27.12.2024

Альфа-Банк - вопрос решён

Оценка 5

20 декабря 2024 г. я обращался в поддержку Альфа-Банк в мобильном приложении через чат, вопросом: я попросил разобраться в начислении кэшбэка, так как его мне начислили не... Читать полностью

26.12.2024

Помощь в чате приложения

Оценка 5

Недавно узнала, что можно оплачивать покупки с помощью платёжного стикера и решила заказать его для себя. Получила стикер 24.12.2024, ко мне приехал представитель Альфа банка и... Читать полностью

26.12.2024

Ограничения по карте

Оценка 5

07.10.2024 мне наложили ограничения по использованию моей дебетовой карты, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение и связался с чатом банка, после чего мне... Читать полностью

26.12.2024

Быстро! Удобно! Качественно!

Оценка 5

 Решила открыть детскую карту своему сыну. Был опыт подобной карты в другом банке, но не устроили условия. Встреча была назначена на 10 октября, но изменились обстоятельства, и... Читать полностью

25.12.2024