Все ещё очень плохо

25.12.2024 14:34
351
Оценка
1
Отзыв проверен

Я уже писал, как мне выдали зарплатную карту, которая не работала, а потом пропала из приложения. Проблема решена не была, карта так и не работает, но я привык и просто перевожу деньги в нормальный банк. А тут другая беда случилась.

У нас в ИЯФ СО РАН увезли рабочие банкоматы Открытия и вместо них привезли нерабочие банкоматы ВТБ. Это было несколько недель назад, они так и стоят нерабочие.

И вот мне надо ехать в командировку. Я получил в кассе деньги на билеты и гостиницу. Поскольку все это приобретается через интернет, я решил положить эти деньги на карту. В нашем институте банкоматы так и не работают и я решил пойти прямо в отделение банка на Лаврентьева 16. Я думал, что уж в отделении мне точно помогут. Но оказалось, что в отделении банкоматов нет вообще.

Мне посоветовали изучить табличку с адресами других банкоматов. Я изучил и пошел в институт на Коптюга. И что вы думаете? Банкомат там был, но он тоже не работал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T08:43:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-26T11:58:52+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами. Адреса банкоматов, в том числе работающих круглосуточно, доступны на нашем [url=https://online.vtb.ru/map/atms/]сайте[/url] и в приложении ВТБ Онлайн. Вы также можете воспользоваться банкоматами банков-партнеров, входящих в группу ВТБ: «Почта Банк», «Открытие» и «РНКБ» – Российский Национальный Коммерческий Банк. Приносим вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Великолепное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики... Читать полностью

29.12.2024

Как пригласить близкого в семейную группу

Оценка 5

12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут.  На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с начислением кэшбека

Оценка 4

В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек шикарный

Оценка 4

Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск... Читать полностью

28.12.2024