Благодарность

25.12.2024 15:24
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю сотрудников банка за быстрое решение моей проблемы. Дело в том, что в сентябре месяце я брала в рассрочку в городе Черногорске покупку по карте халва на 10 месяцев, но потом отключила акцию и у меня уменьшили рассрочку на 3 месяца. Я конечно же не была к этому готова, вчера обратилась в офис чтобы мне увеличили срок рассрочки, меня внимательно выслушали и сразу же взялись мне помочь. Мне пришло сообщение, что рассрочку сделали на 10 месяцев. С благодарностью, ваш клиент. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T10:57:14+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 17.01.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-971420473410
2025-01-08T18:23:55+03:00
14.09.2024 совершила покупку на сумму 19574,00 р. с повышенным сроком рассрочки по подписке, но подписку отключила, чтобы не переплачивать. Срок рассрочки уменьшился. 24.12.2024г. обратилась в банк с заявлением, в тот же день мне скорректировали график на срок, который был мне удобен в рамках лояльности.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T16:10:20+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 053
отзывов
83 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительный отзыв о работе профильного сотрудника чата Владислава

Оценка 5

13 января 2025г. В 15:55 обратился в чат поддержку приложения Совкомбанка к профильному специалисту Владиславу С-у по вопросу отключения Финансовой защиты + и пакета услуг по... Читать полностью

13.01.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Меня зовут Алина,и сегодня мне помог специалист по имени Лариса.Очень понравилось как всё подробно объяснили, как и откуда списываются средства на рефинансирование. Написала в 17... Читать полностью

11.01.2025

О рефинансировании

Оценка 5

Я стала клиентом Совкомбанка в марте 2024 года для рефинансирования кредита. Увидела впервые информацию о банке на сайте Банки. Ру и по телевизору. Со мной работала в колцентре... Читать полностью

08.01.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат, чтобы узнать сроки проведения рефинансирования. Денежные средства на карту Халва были зачислены и ушли в счёт погашения кредита в Т-банк, но на тот кредит... Читать полностью

08.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-ую К. В. оператора совкомбанка. Спасибо огромное за то,что рассказали мне все в подробностях о рефинансирование и помогли решить мою ситуацию. Благодаря... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка чуть меньше года. Узнала о нем из вашего сайта и рекламы. 12 марта 2024 оформила рефинансирование долга из стороннего банка Совкомбанком на 2 года... Читать полностью

05.01.2025

Все быстро рассказали и объяснили

Оценка 5

4 января в 21:07 я написал в онлайн поддержку, чтобы узнать условия рефинансирования других кредитных карт. Ко мне подключилась оператор Марина Д-ва. Подключилась быстро, ждать не... Читать полностью

04.01.2025