Благодарность сотруднику банка

25.12.2024 15:52
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБОЙЧАКОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и решил его!!!

с 27.11.24 по 25.12.24 нам не могли открыть р/с для бизнеса, в чате вообще сидят бесполезные операторы, абсолютно не думающие, которые только и хотят спихнуть переписку на своего, такого же, коллегу. Ко мне приезжали 2 карьера, на встречу, копировали какие-то документы, которые оказались вообще неверными и ненужными. Я выражала свое крайнее недовольство и негодование в чате поддержи и только Андрей Сбойчаков остался неравнодушным к моему вопросу, связался со мной и сказал: Наталия, я решу ваш вопрос, доведу дело с открытием счета до конца! И сделал!! 

Были проблемы с документами у компании и только Андрей подробно пояснил, что нужно сделать и курировал этот вопрос до конца, до сегодняшнего дня, пока не открыли счет. Другие сотрудники, в решении моего вопросы были вообще не заинтересованы, ничего не объясняли, переключали на коллег и "кормили" обещаниями, что кто-то со мной свяжется и забывали вовсе обо мне.
Если бы не Андрей Сбойчаков, счет в вашем банке я бы не открыла, так как уже начала узнавать об открытии р/с в других банках. Еще раз от души Благодарю Андрея Сбойчакова - это ценный ваш сотрудник, которому не безразличны потенциальные клиенты т-банка. Прошу отметить Андрея благодарностью.
Поздравляю Андрея Сбойчакова и весь коллектив т-банка с наступающим Новым годом, желаю не оставаться равнодушными к проблемам ваших клиентов и пусть их будет больше!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-25T16:38:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Приятно слышать, что коллега помог во всем разобраться, а его работа оставила положительные впечатления. Андрей — настоящий профессионал. Проверим, почему не помогли вам сразу и долго решали вопрос, и примем меры. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 916
отзыва
93 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка 5

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за профессиональную помощь в открытии счета

Оценка 5

Уважаемый Т-Банк, Хочу выразить свою благодарность вашему менеджеру по работе с бизнесом Евгении Румянцевой за помощь в открытии счета. Евгения проявила себя как грамотный и... Читать полностью

13.12.2024

Приостановка платежа от контрагента. Проверка документов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Банка Елизавету Чайка (номер 6844279) за качественную и оперативную консультацию и сопровождение в вопросе приостановки платежа от контрагента... Читать полностью

09.12.2024

Уточненка по декларации

Оценка 5

хочу выразить огромную благодарность сотрудницы Анны из Т-банка. 26.09.2024г. у меня Возникла сложность с декларацией нужно было сделать перерасчет внести изменения и отправить... Читать полностью

08.12.2024

Самый лучший сервис в прямом смысле

Оценка 5

Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а... Читать полностью

06.12.2024

Качественная оперативная работа

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера банка Решетникову Ирину за неформальный подход в работе. Так как наша компания работает в оперативном режиме и наши клиенты с разных городов, то... Читать полностью

06.12.2024

Хвалю чат поддержки тинька

Оценка 5

Недавно с бухгалтером обсуждали вопрос наших закупок в 2024 году у паставщиков работающих с ндс и без ндс, решили, что надо подсчитать. Я предположил, что такой вопрос можно... Читать полностью

05.12.2024