Быстро! Удобно! Качественно!

25.12.2024 16:14
568
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Решила открыть детскую карту своему сыну. Был опыт подобной карты в другом банке, но не устроили условия. Встреча была назначена на 10 октября, но изменились обстоятельства, и встал вопрос о переносе / отмене встречи. С подобным столкнулась впервые, написала в чат в приложении Альфа Банка, и вуа-ля, всё быстро и без проблем с оператором Михаилом решили. Встреча была мгновенно перенесена на удобный мне день, что избавило меня от ненужной суеты и волнений. Так же обращалась в чат после закрытия кредита в Альфа банке. Нужно было получить справку о выплате и отсутствии задолжностей по кредиту. Оператор Анна (3 апреля 2024 г) буквально "проводила за руку" и подсказала где и как получить эту справку. Что немаловажно - не выходя из дома, так же в мобильном . приложении Альфа Банк.
В общем, моё взаимодействие с банком было только положительным!) Я довольна!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T16:15:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.01.25 Оценка зачтена с учетом прикреплённой информации. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбек за рекомендацию карты Альфа банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа- банк за возможность получать выплаты за рекомендации Альфа-карты. 07.11.2024 я отправила ссылку другу на оформление дебетовой альфа -карты. Друг перешёл... Читать полностью

25.12.2024

Поучаствовал в акции «Приведи друга»

Оценка 5

13 декабря друг рассказал мне про акцию в Альфа-Банке «Приведи друга» , и уже 14 декабря я встретился с представителем данного банка Романом. Он вручил мне карту рассказал мне её... Читать полностью

25.12.2024

Помощь с заблокированной суммой

Оценка 5

6 октября 2024 года оплачивала налог по реквизитам. По итогу увидела, что отправленные средства отображаются как "заблокированная сумма". Написала в чат приложения, чтобы... Читать полностью

25.12.2024

Помогает решить вопрос

Оценка 4

11 августа 2024 года я обратилась в поддержку в чат банка, так как 10 числа мне не начислили повышенный кэшбек за покупку по акции Альфа-пятница во Вкусно и точка. Мне довольно... Читать полностью

25.12.2024

Помогли настроить уведомления

Оценка 5

Обращалась в чат онлайн-приложения. Ранее была карта Альфа банка, но не была подключена к зарплатному проекту. Столкнулась с проблемой, что не приходили уведомления с зачислением... Читать полностью

25.12.2024

Большое спасибо Альфа банк

Оценка 5

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

22 декабря обратилась в онлайн чат банка, помочь разобраться почему при открытии счета были привязаны две карты и с чем это связано. Сотрудница Ольга, разобралась в течении... Читать полностью

24.12.2024