Вера в чудеса и добрых менеджеров Альфабанка

25.12.2024 16:47
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я держала деньги на накопительном Альфа-счете и каждый раз, в последний день получала проценты. Летом я решила закрыть Альфа-счет и совершила ошибку по незнанию. Я закрыла счет раньше времени. Я ждала проценты , но они так и не поступил, а сумма не маленькая- 27 тыс руб! Запаниковала. Написала в чат и вопрос решили! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T10:58:44+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка. 13.01.25 Оценка засчитана Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T17:10:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вежливость превыше всего

Оценка 5

01.01.2025 г в 10:38 обратился в чат поддержки мобильного приложения для уточнения информации в связи с закрытием накопительного счëта. Был приятно удивлëн, когда за считанные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо большое за выписку

Оценка 5

6 декабря написал в чат приложения, что бы разобраться со своим альфа счетом, хотел разобраться когда и сколько денег было зачисленно на счет. Погэтому попросил оператора помочь... Читать полностью

31.12.2024

Оперативно проконсультировали насчет автонакопления

Оценка 5

Впервые в личном кабинете Альфа Онлайн увидел услугу "автонакопление". Такая услуга для меня не знакома. Так как рассматрвиаю вариант наколпления денежных средств, решил узнать... Читать полностью

31.12.2024

Поддержка помогла выбрать накопительный счёт

Оценка 4

31 декабря в 21:29 по московскому времени обратилась в поддержку в мобильном приложении Альфа банка. Задала вопросы о накопительных счетах (приветственные ставки, % ставки после... Читать полностью

31.12.2024

Бот угадал, что мне нужно

Оценка 5

Недавно возник вопрос, когда мне упадут проценты по моему накопительному счёту- почему то тогда не увидел этой информации на вкладке самого вклада. Тогда горел идеей чтобы получить... Читать полностью

31.12.2024

Разъяснение по вкладам

Оценка 5

Добрый день! 17.12.2024 обратилась в чат Альфа-банка в мобильном приложении за разъяснением по вкладам, т.к. планировала открыть вклад и выбирала наиболее выгодный. В чате... Читать полностью

31.12.2024

Пакет Alfa only

Оценка 5

27 июля спросил в чате банка как подключить пакет Alfa only (он нужен был для более выгодных условий по вкладу). Через несколько минут мне отчеьил оператор Никита. Он рассказал мне... Читать полностью

31.12.2024