Являюсь постоянным клиентом этого банка где-то лет 7.
25.12.24 в 15:24 обратилась в чат мобильного приложения. Сначало подключился бот, но сразу написала 2 раза "оператор" и чере 4 минуты подключился живой человек оператор Валентина С-ва. У меня был следующий вопрос: 19.12.24 я оплатила взнос в страховую компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь" 120000руб, оплачивала по qr-коду, по другому Страховщих вариантов не предоставлял. Я надеялась получить кэшбек за оплату 2%, так как ООО "СК "Ренессанс Жизнь" парнер Халвы. Оператор Валентина кратко и понятно ответила, что по данной операции кэшбэка не будет не потому, что оплата по qr-коду, а потому, что код мсс 6300 является исключением для начисления кэшбека и прикрепила ссылку на программу лояльности, изучив которую, я действительно убедилась, что так и есть.
Полученной консультацией осталась довольна. Благодарю Совкомбанк за качественное обслуживание!
Скрин переписки, квитанции и программу лояльности прикрепляю.
Рекомендую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Возврат денег
Здравствуйте. Сегодня 26.12.24 в 17:25 обратилась через приложение Совкомбанк в чат по поводу возврата денег. Прошёл почти месяц, а мне ещё не вернули средства. Ответил оператор...
Вопрос о денежном переводе
Я клиент банка с многолетним стажем, с 2017 года активно пользуюсь картой Халва. Банк меня никогда не подводил. Был даже случай когда я один раз недоглядела и случайно не выполнила...
Сняли комиссию
Добрый день! 18 декабря 2024 года я перевела СОБСТВЕННЫЕ денежные средства 521,26 через СБП с карты рассрочки Халва себе на сбер. С кредитных средств списали комиссию 399 рублей...
Спасибо за заботу)
Вчера в 23:20 я обратилась за консультацией в чате приложения банка по покупке валюты. Мне было не понятно можно ли купить новые доллары в сумме 5000$ без заказа по телефону. Г...
Помощь в получении информации по лимитам на перевод родственнику в другой банк из своей банковской карты Совкомбанка
Для получения подробной информации по лимитам на перевод родственнику в другой банк я сегодня 25.12.2024.г. в 10:26 обратился на горячую линию Совкомбанка, где оператор Анастасия...
Оценка работы специалиста
Обратилась в чат 20.12.2024 в 13-38 с просьбой помочь выяснить причину, почему деньги списались со счёта , а на баланс не поступили. Ваш сотрудник И-ва Светлана помогла мне...
Вопрос по открытию валютного вклада
Хотелось бы поблагодарить сотрудника Совкомбанка Л-на Дмитрия за четкую консультацию. В планах открытие долларового вклада,но хочется избежать покупки наличной валюты для этих...