Кредитная карта

25.12.2024 16:58
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка, есть кредитные карты. Не так давно мне позвонила девушка, рассказала про новые акции банка на маркетплейсах и продукты по дебетовым картам и предложила приехать к ней для оформления. Стало интересно предложение и ещё хотела увеличить лимит по картам, что уже есть. Сегодня приехала в банк , меня встретила Марина. Мне повторно рассказала про акции по всем картам , но мне важно было увеличить лимит по кк. Спасибо банку за клиентоориентированность и радушие, было приятно что о тебе помнят и предлагают новые акции. К сожалению в увеличении мне отказали, но буду пробовать позднее. Да и времени это заняло буквально 15 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T15:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения и дату общения с сотрудником по телефону. 15.01.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 30.01.2025 Учитывая ответ автора, оценку засчитываем.
user-455813578278
2025-01-16T10:53:48+03:00
Добрый день. Сотрудник звонил 20 декабря с акциями по картам , смогла приехать 25 декабря. Живу в одном микрорайоне с отделением банка , обращалась в отделение ул Красных Партизан 34.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-26T10:07:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
508
отзыва
499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

 Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте... Читать полностью

17.03.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратилась в отделение 17.03.25 с вопросом по кредитной карте. Карта действовала до марта 25года , я ждала перевыпуск чтобы в дальнейшем пользоваться ей но так и не дождалась... Читать полностью

17.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

14.03. 2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский 137. По вопросу оформления карты. Ожидания было недолгим, попала к сотруднику Никите. Сотрудник был... Читать полностью

14.03.2025

Поддержка контактного центра

Оценка 5

Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон... Читать полностью

13.03.2025

Отговорили закрыть кредитную карту

Оценка 5

Добрый день. Пришла в банк на ул Красных Партизан 34 закрыть кредитную карту. Работало всего 3 окошка, клиентов было немного, вызывали быстро. Я решила закрыть свою кредитную карту... Читать полностью

12.03.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Понадобилось взять выписку и справку для госслужащих. Обратилась в отделение в Челябинске. На К. Маркса, 73. Справка делается 5 дней, но сотрудник пошла нам уступки и... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение г. Краснодара ул. Красных Партизан 34 с вопросом по кредитной карте. Картой пользуюсь много лет и легко самостоятельно оформляла рассрочки через... Читать полностью

12.03.2025