Сняли комиссию

25.12.2024 17:05
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 18 декабря 2024 года я перевела СОБСТВЕННЫЕ денежные средства 521,26 через СБП с карты рассрочки Халва себе на сбер. С кредитных средств списали комиссию 399 рублей, моему возмущению не было предела! После переписки в чате банка мне возместили удержанную комиссию 399 рублей на счет карты рассрочки. Прилагаю скрины из чата. 

Спасибо за оперативное/положительное решение моего вопроса! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T10:13:49+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T18:10:35+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Карта халва и рассрочка

Оценка 5

25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что... Читать полностью

03.01.2025

Карта рассрочки халва и бонусная программа

Оценка 5

02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно... Читать полностью

03.01.2025

Помогли с рассрочкой на товар

Оценка 5

Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета... Читать полностью

02.01.2025

Помогли получить промокод

Оценка 5

В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой. Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии). Суть акции, при... Читать полностью

01.01.2025

Обращение в чат по ежемесячному платежу по рассрочке Халва

Оценка 5

16 декабря 2024г в 15:10 обращался в онлайн чат по ежемесячному платежу по рассрочке в рамках ноябрьской акции 24 месяца рассрочки у партнеров в честь распродаж черной пятницы... Читать полностью

26.12.2024

Удобная и быстрая поддержка в онлайн чате без долгих ожиданий

Оценка 5

В пятницу 8 ноября 2024 года в 18:05 обращался в поддержку совкомбанка в онлайн чате насчет оплаты жкх заемными средствами, так как пользуюсь картой рассрочки относительно недавно... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение вопроса через онлайн-чат

Оценка 5

22 ноября в 20.15 обратился через чат в Совкомбанк о решении вопроса на тему возможности участия в программе 5х10, поскольку ранее указанный сервер был для меня не доступен... Читать полностью

26.12.2024