Сегодня, 25.12.2024, я позвонила в контактный центр Совкомбанка за пояснениями по применентю промокода на Новогоднюю акцию в магазине Хофф. Сначала я обратилась в чат мобильного приложения с этим вопросом, но бот не определил точно мой запрос.
Оператор Елена мне пояснила, что скидку 20% можно будет получить уже после того, как совершишь покупку. Мне было не понятно - надо ли на кассе как-то озвучивать код по акции. В активных промокодах у меня не было ничего, но 10 цифр на в окошке магазина Хофф есть. Получается, что надо совешить до Нового года покупку, а потом к ней применить этот десятизначный номер. Также Елена выслала мне видеоинструкцию по применинию промокодов. Мне очень понрилось общение с оператором, еë вовлеченность в проблему и готовность помочь в непонятной для клиента ситуации. Спасибо ей большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Неудачное тестирование подписки Халва.Десятка
После перехода моей дебетовой карты ХоумБанка в Совкомбанк, банк бесплатно подключил к этой карте подписку Халва.Десятка, которую я пока тестирую, выявляю преимущества и недостатки...
Помощь с покупкой по карте Халва собственными средствами
24 ноября 2024 года планировалось совершение крупной покупки в качестве подарка ко дню рождения; для оптимизации расходов обратился в службу поддержки Совкомбанка с целью уточнения...
Кешбэк
26 декабря в 10:59 обратилась в чат приложения Совкомбанк а с интересующим меня вопросом, касающегося условий начисления кэшбэка при оплате через интернет. Бот Катюша не смог мне...
Онлайн-чат быстрый канал взаимодействия с банком
Активно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Все устраивает. Выполняю условия по ежемесячному обороту по карте. Участвую в игре 5*10 от Совкомбанка. Коплю уровни в игре и...
Быстро , чётко, по делу)!
26.12.2024 обратилась в чат с вопросом , почему не могу оплатить свой номер телефона через платежи в личном кабинете. Деньги списываются, а через некоторое время возвращаются на...
Хорошая консультация сотрудника, оперативно
Спасибо сотруднику Г-вой Диане за консультацию в онлайн чате приложения банка. Находилась в магазине с необходимостью оплатить товары халвой. Однако не знала, является ли магазин...
Пояснения по промокоду
Добрый день. Попался мне в приложении Промокод на кешбэк за заправки в приложении "Benzuber", который, кстати, является партнером банка. В промокоде написано: "Примините промокод...