25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом сделала перевод обратно. С меня по тарифам взяли комиссию 2800. Хотя у меня были собственные средства чтобы внести платёж. Я обратилась в чат, чтобы решить данный вопрос. Оказалось, что если я не погашу карту полностью, то заплачу ещё и проценты за весь период. Хорошо, что такая сумма у меня была и смогла внести её на счёт. Операторы, со мной работали из разных отделов смогли мне помочь и составили обращение на возврат комиссии. Я им очень благодарна, потому что и так сильно расстроилась. Деньги поступили обратно в течении 3х часов. Спасибо вам огромное, вы супер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Спасибо за оперативность
В начале декабря получила уведомление о начале акции "подключи страховку по кредитной карте и получи подарок 500 р." Приняла в ней участие,по истечению 14 дней бонус так и не...
Кешбэк за покупку
26.12.2024 обратилась в т-банк с вопросом о начислении кешбэка за покупку авиабилетов 17.12.2024, покупка осуществлена была через приложение, но при выборе СПБ оплаты, что не...
Моя невнимательность
Впервые воспользовался кредитными продуктами банка, до этого не пользовался ими вообще. По невнимательности не отключил страховую защиту, за неё списали деньги. В чате...
Деньги в рассрочку
Здравствуйте, конец года, праздники, подарки, новогодний стол, не уложилась в денежный лимит и решила узнать не выдают ли в Т- Банке деньги в рассрочку. 25.12.2024года в21:05 я...
Благодарность
Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы...
История кешбека или как потратить деньги и не потерять веру в людей
Декабрь 25 24 года, увидел 31%кешбека за покупку в перекрёстке от 2500р. Перешёл на сайт сделал покупку на 3107, зашёл в историю кешбека а там только 1% за покупки. Я в кешбек а...
Возврат денежных средства
3 декабря 2024 года в 10:05 я написала в поддержку мобильного приложения Т-Банка, с вопросом об отмене автоматического списания платежа за услугу Яндекс диск 360. Сначала мне...