Хочу похвалить Совкомбанк за решение моего вопроса. Никогда еще банки не решали мои так, как решил Совкомбанк. Краткая суть: в августе расплатился за покупку в рассрочку при подключенной опции халва десятка. Спустья месяц мне опции не нужна была и отключил ее. 2 месяца исправно вносил платежи по рассрочке. Но банк решил с октября месяца изменить условия так, что для всех рассрочки, которые были оформлены с опцией халва десятка, должны быть обязательно подключена эта опция. В случае ее отключения, срок уменьшается до 3 месяцев. Но я оформлял рассрочку раньше, чем изменили условия, но почему-то для моей рассрочки также изменили условия. Поговорив в чате с операторами, мне все таки удалось решить этот вопрос. И для моей рассрочки увеличил срок до 10 месяцев при отключенной опции халва десятка. Правда мне пришлось 2 раза оформлять обращения в банк, хорошо, что с этим помогают в чате. В общем я полностью удовлетворен работой поддержки в чате банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Консультация по телефону
20.12.2024 я обратилась по телефону горячей линии в банк с целью уточнения суммы для досрочного погашения кредита. Меня перевели на специалиста, который смог рассчитать точные...
Консультация по накопительному счету и кредиту
26.12.2024 в 12.30 я обратилась с вопросом в приложении Совкомбанк, в онлайн чат, меня интересовал вопрос по накопительному счету Копилка, специалист банка Т-ва Ирина, в онлайн...
Вопрос по кредиту
26 декабря обратился в банк "Совкомбанк" через приложение, с вопросом пересчитывается ли переплата по процентам при частично досрочном погашении. Сотрудник Виктория Б-ва дала...
Гашение кредита в обход ареста счетов
Добрый день! Хочу отметить тактичность и профессионализм сотрудников Банка. 20.12.2024г. Специалисты контакт-центра помогли мне разобраться с вопросом внесения платежа по кредиту...
Благодарю за возврат процентов
Совкомбанк спасибо!!! 17 декабря внесла последний платëж по потребительскому кредиту, вносила платежи ровно в срок, так же активно пользовалась картой халва. Но, Где-то...
Возврат пени
Без моего согласия были начислены пенни за просрочку платежа(платеж был внесен по графику, но после 20:00 в связи с техническими неполадками мобильного приложения банка), чтобы...
Положительная обратная связь о работе оператора
25.12.24 вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о ставке по потребительскому кредиту, так как не смогла разобраться с ее размером, который...