Возврат в результате претензионной работы

25.12.2024 18:54
388
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 9 декабря у меня с дебетовой карты была ошибочно списана комиссия. В этот же день я обратился в офис банка по проспекту Химиков. Объяснил ситуацию специалисту, девушка внимательно выслушала мои пояснения и буквально в течении пяти минут мои денежные средства вернулись мне на карту. Рекомендую Совкомбанк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T15:20:43+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки". Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T19:20:10+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарю за информационную услугу

Оценка 5

Хочу поблагодарить чат-бот Совкомбанка за оперативность в информировании о подключенных услугах. Сегодня 26 декабря оформила дебетовую карту и в 18:28 обратилась с вопросом в чат... Читать полностью

26.12.2024

Перевод бонусов в рубли

Оценка 5

19 декабря я обратилась в чат банка по поводу возникшей проблемы: Перевод бонусов в рубли. 1000 бонусов применила к покупке, совершенной на Озоне. Они должны были перевестись в... Читать полностью

26.12.2024

Положительный отзыв об оперативной работе

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать положительный отзыв о работе Совкомбанка.  14.12.2024г столкнулась с проблемой. Мне был направлен промокод со сроком действия до 24.12.2024г. Но... Читать полностью

26.12.2024

Кешбэк за покупки

Оценка 5

26.12.2024 года я совершила интернет-покупку. Мною было оплачено облачное хранилище. Однако кешбэк мне не был начислен. Я была удивлена этому, потому написала в чат банка и решила... Читать полностью

26.12.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку за консультацией по своей карте 24.12.2024, являюсь новым клиентом Совком Банка, до этого была клиентом Хоума. При переходе к моей карте подключили доп... Читать полностью

26.12.2024

Исправление технической ошибки банковской программы

Оценка 4

14 декабря 2024 года в 7.24 оплатил Картой Совкомбанк-Халва услуги в офисе ООО «И***» в городе Ртищево, Саратовской области, являющегося партнёром Совкомбанка. По условиям... Читать полностью

26.12.2024

Неудачное тестирование подписки Халва.Десятка

Оценка 4

После перехода моей дебетовой карты ХоумБанка в Совкомбанк, банк бесплатно подключил к этой карте подписку Халва.Десятка, которую я пока тестирую, выявляю преимущества и недостатки... Читать полностью

26.12.2024