Перевод другу

25.12.2024 19:49
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 ноября - Друг переводил со своей карты другого банка на мою карту Альфа‑Банка и я получила блокировку карты, как сомнительная операция.

Обратилася в офис на Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, зам. руководителя Ольга моментально связалась по телефону с нужным сотрудником, всё быстро проверила, и сразу же карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
332 024
отзывов
302 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро решение вопроса

Оценка 5

17.10.2024 при переводе дс себе на счёт обнаружила что на мой телефон привязан человек которого я не знаю , сразу обратилась в чат с данным вопросом оператор Юлия разъяснила что... Читать полностью

17.12.2024

Возместили средства

Оценка 4

17 декабря я увидел, что у меня списано 99 рублей за подписку на услугу "Альфа-чек", и я попытался отключить эту услугу, когда я нашёл эту услугу, и кликнул на неё, то меня... Читать полностью

17.12.2024

Создание новой дебетовой карты после утери старой

Оценка 5

10 декабря обращался в чат с банком, для того чтобы мне заблокировали и закрыли карту Альфа-банка из-за того что потерял, Мария мне с этим очень быстро и качественно помогла мне с... Читать полностью

17.12.2024

Коммунальные услуги

Оценка 5

Раньше в других банках я всегда оплачивала квитанции за квартиру и везде брали 1% комиссии  когда появилась у меня карта сразу захотела узнать и обратилась в чат 12 июня оператор... Читать полностью

17.12.2024

помогли оплатить ЖКХ с кешбеком

Оценка 5

в декабре 2024 банк предложил мне выбрать категорию кешбека 10% за оплату коммнуальных услуг, но не более 300 руб. Данным предложением я воспользовалась, выбрала данную категорию... Читать полностью

17.12.2024

Пополнение кошелька Юмани

Оценка 5

Пытался пополнить кошелёк с карты Альфа-Банка через приложение Юмани раза 3 – каждый раз выходило сообщение о технической ошибке. 25 апреля 2024 года в 20:26 обратился в чат... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в отделение банка с просьбой помочь, ситуация была непростая, в 2012 году была карта альфа банка, которую потом потеряла, счёт остался, а сейчас мне случайно на него... Читать полностью

17.12.2024