Решение вопроса в использовании кредитной карты в онлайн поддержке банка

25.12.2024 20:14
399
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь активным пользователем кредитных карт разных банков, в том числе кредиткой Т-Банка. Когда я хотел перевести деньги с кредитки на другой счет, появилась комиссия. Как оказалось, лимит по переводам равен 50000,а сумма которую я хотел перевести было больше 50000. Мне срочно нужны были деньги и я написал в поддержку 23.12.24 в 22:45 с вопросом есть ли возможность увеличить лимит по переводам. В этот же день в 22:51 мне ответила оператор Елизавета. Она объяснила, что увеличить лимит можно несколькими способами: с помощью подписки Pro или премиум сервисом. Так же Елизавета упомянула, что лимит обновляется каждый расчётный месяц. Рассказала, как не платить комиссию и остальные нюансы пользованием кредитной картой. Я решил оформить подписку и смог вывести деньги с кредитки без комиссии и лишних переплат. Спасибо онлайн поддержке банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T20:05:10+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-26T07:26:48+03:00
Приветствуем. Чудесно, что общение с Елизаветой оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Было приятно читать ваши теплые слова. Благодарим!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 895
отзыва
94 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Зачислили Кэшбек за участие в акции!

Оценка 4

Я участвовал в акции купи два продукта от 500 рублей и получи кэшбек 15% и участие в розыгрыше. Я написал в чат 03.12.2025 , и мне ответил Александр. У меня возникли вопросы о... Читать полностью

03.01.2025

Подписка Pro

Оценка 5

Была подклбчена подписка Про в Т-банке с мая месяца. 20 ноября подключал другую подписку на месяц и забыл про Про..  все подписки в итоге с 20 декабря были отключены. Сегодня 01... Читать полностью

01.01.2025

Доставка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения проблемы в онлайн чате Тинькофф. 16.09.24 я обратился в поддержку с небольшой проблемой доставки сим карты, мне нужно было поменять время когда... Читать полностью

01.01.2025

Оператор помог с кэшбеком

Оценка 5

27.12 купила в Ашане на Рязанке специально, по акции хлеб Коломенский. Кэшбек должен был быть 100%на карту Т-банк. Почему то магазин пробил этот товар просто как хлеб тостовый... Читать полностью

01.01.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500... Читать полностью

01.01.2025

Получил возврат денежных средств

Оценка 5

29.10.2024 я оплатил услугу в сервисе, но услуга, за которую я платил, фактически не была оказана. Деньги просто зачислились на баланс в личном кабинете, а вывести их оказалось не... Читать полностью

01.01.2025

Вернули деньги снятые мошенниками

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка Т-Банк и сам банк за стопроцентную клиентоориентированность! 18 ноября обратилась за помощью о четырехкратном списании денежных средств с карты... Читать полностью

31.12.2024