- Я давно являюсь пользователем карты "халва" Особенных претензий никогда не было. Накопил по карте за 2 года повышенный кэшбек-28 процентов , решил их использовать, купив у магазина-портнера куртку за 25600 руб. Оплатил картой по QR-коду , активировал промокодно использовать его не смог, т.к. в перечне покупок в разделе "обмен баллов на рубли" указанной покупки не оказалось. В банке мне посоветовали обратиться в чат. Обращение к положительному результату не привело, рот не смог понять и тем более решить проблему. Позвонил на "горячую линию"- оператор Ольга проблему поняла и предложила вариант решения проблемы, который меня не устроил. Ольга переадресовала решение проблемы старшему оператору Диане, которая решила проблему способом, который меня устроил. Проблема заключалась в том, что не отобразилась стоимость покупки-25600 руб. (поэтому не мог применить промокод) из-за оплаты поQR-коду, об этом в мобильном приложении сказано не было.
- Большое спасибо за помощь Диане-ст. оператору.
- Всех с наступающим Новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Карта халва и рассрочка
25.12.24 в 18:11 я обратилась в чат банка с вопросом о возможности снизить мой платеж по карте рассрочки Халва. В 18:13 со мной связалась оператор Д. Марина и объяснила, что...
Карта рассрочки халва и бонусная программа
02.01.2025 года в 18.18 я обратилась в онлайн чат приложения халва к оператору с вопросом рассказать про то как можно заработать бонусы халвы. Оператор Б. Мария все подробно...
Помогли с рассрочкой на товар
Я не особо давно стала владелицей карты рассрочки Халва социальная с лимитом 150 тысяч, подключена подписка Десятка. Я не плохо разобралась с мобильным приложением банка. Счета...
Помогли получить промокод
В Совкомбанке в канун Нового года появилась акция Новогодний бум с Халвой. Для держателей карты рассрочки Халва ( я клиентка банка и карта у меня в наличии). Суть акции, при...
Обращение в чат по ежемесячному платежу по рассрочке Халва
16 декабря 2024г в 15:10 обращался в онлайн чат по ежемесячному платежу по рассрочке в рамках ноябрьской акции 24 месяца рассрочки у партнеров в честь распродаж черной пятницы...
Удобная и быстрая поддержка в онлайн чате без долгих ожиданий
В пятницу 8 ноября 2024 года в 18:05 обращался в поддержку совкомбанка в онлайн чате насчет оплаты жкх заемными средствами, так как пользуюсь картой рассрочки относительно недавно...
Быстрое решение вопроса через онлайн-чат
22 ноября в 20.15 обратился через чат в Совкомбанк о решении вопроса на тему возможности участия в программе 5х10, поскольку ранее указанный сервер был для меня не доступен...