Карту заблокировали

25.12.2024 22:00
21
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте хочу вас призвать не связывается с этим банком не в коем случае, дело было так переводит мне сестра 114тысячи и тудже карту блокируют не дают зайти даже в банк звоню операторам мне говорят не что не блокировали, звоню на следуший день говорят да карта заблокирована пишите на почту от куда деньги заверяйте паспорт у натариуса и скидывайте на почту я это всё сделал с кинул 17.12.24г

ответа нет звоню говорю почему карту не разблокировали мне говорят 7 дней но хотя до этого мне говорили 3 дня потом 5 

а шас 7, у меня все разговоры записаны на телефоне,и я буду вынужден писать в прукуратуру В общем как то так, я вот сам отзывы не почитал и вот так получилось, [censored] банк 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-26T09:04:54+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. В таком случае попросим предоставить документы, которые раскрывают экономический смысл операций и источники происхождения денежных средств. Если вы направили документы на postmaster@exibank.ru или по почте: 199178, Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещение 1-Н, мы рассмотрим их. Срок 7 рабочих дней является ориентировочным, иногда рассмотрение занимает больше времени.

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,70
средняя оценка
14%
решено проблем
486
отзыва
394
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативное решение вопроса в чате Банка

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить оператора Алину , которая быстро и четко ответила на мои вопросы в онлайн чате Банка(обращалась 16.12.2024).При получении дебетовой карты МТС Деньги к... Читать полностью

16.12.2024

Впечатление об общении с банком мтс

Оценка 5

14.12.2024 в 17:08 я обратился в банк мтс деньги (экси-банк) с вопросом какой максимальный кешбэк по моей дебетовой карте, так как мне было интересное на какую максимальную сумму я... Читать полностью

14.12.2024

Консультация в чате МТС банка

Оценка 5

Добрый день. Мне пришло индивилуальное предложение по оформлению карты дебетовой МТС деньги. 30 ноября 2024 года написала в чат банка по данному вопросу. Спросила какие условия... Читать полностью

02.12.2024

Удачное решение проблемы

Оценка 5

Оформила сегодня карту дебетовую от МТС банка, и, каждый раз при оформлении новых продуктов, проверяю наличие "скрытых" условий. Пару раз попадала на деньги (не в этом банке... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику офиса МТС

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за работу сотрудника офиса на 3-м Крутицком переулке, 18, к которому 3.10.24 я обратилась с просьбой выдать мне дебетовую карту МТС Деньги.  На... Читать полностью

28.11.2024

Кешбэк по картам МТС Банка

Оценка 5

Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне... Читать полностью

18.10.2024