Возврат пени

25.12.2024 22:07
365
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Без моего согласия были начислены пенни за просрочку платежа(платеж был внесен по графику, но после 20:00 в связи с техническими неполадками мобильного приложения банка), чтобы избежать просрочки. После обращения в банк вопрос был решен , деньги возвращены. Уважаемая Анна Ю.! Ваше обращение №83483678 рассмотрено. Комиссия за возврат в график аннулирована по индивидуальному решению Банка. В будущем рекомендуем вносить оплату своевременно. 88001000006

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T23:55:34+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T23:21:05+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о кредите

Оценка 5

Здравствуйте. 8 декабря 2024 года оформляла кредит на карту Прайм +. Обратилась через чат узнать подробнее об условиях. Сначала ответил бот Катюша, но потом переключили на... Читать полностью

26.12.2024

Оператор разъяснил условия кредита

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я написала в онлайн-чат вопрос про условия кредитования, согласно которым можно получить по итогам срока кредитования возврат выплаченных процентов. Мне с... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по телефону

Оценка 5

20.12.2024 я обратилась по телефону горячей линии в банк с целью уточнения суммы для досрочного погашения кредита. Меня перевели на специалиста, который смог рассчитать точные... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по накопительному счету и кредиту

Оценка 5

26.12.2024 в 12.30 я обратилась с вопросом в приложении Совкомбанк, в онлайн чат, меня интересовал вопрос по накопительному счету Копилка, специалист банка Т-ва Ирина, в онлайн... Читать полностью

26.12.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

В момент, когда я пришла в отделение, передо мной было 4 человека, менеджер был 1, Евгений, так быстро решил все вопросы, хотя обычно в другом банке сижу по часу минимум. Я не... Читать полностью

26.12.2024

Вопрос по кредиту

Оценка 5

26 декабря обратился в банк "Совкомбанк" через приложение, с вопросом пересчитывается ли переплата по процентам при частично досрочном погашении. Сотрудник Виктория Б-ва дала... Читать полностью

26.12.2024

Гашение кредита в обход ареста счетов

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить тактичность и профессионализм сотрудников Банка. 20.12.2024г. Специалисты контакт-центра помогли мне разобраться с вопросом внесения платежа по кредиту... Читать полностью

26.12.2024