Мне в первый раз вернули списанную комиссию
Но совсем поняла бот это был или человек, но общение было человечным),; а не формальным. Благодарю вас за быстрое и положительные решение вопроса. Надеюсь что дальнейшее сотрудничество принесёт не только выгоду, но и положительные эмоции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему с выплатой за игру
Участвовала в игре Альфа-банка "Слово в слово". В обозначенные сроки выигрыш зачислен не был. 2 декабря 2024 г. я обратилась с данной проблемой в поддержку мобильного приложения. В...
Помогли разобраться с мобильным приложением
25 декабря 2024г я обратилась в чат с банком по причине того, что не работал скриншот (выходила ошибка -Не удается сделать скриншот личных данных) личного кабинета в приложении...
Помогли со скрином
Пользовалась часто делать скрин экрана, а тут высвителось что нельзя, сначала подумала ошибка, но нет через неделю всё так же не удавалось сделать снимок экрана когда в приложении...
Самые вежливые и клиентоориентированнве сотрудники
Обращался со всеми своими вопросами в чат поддержки. Огромный плюс, что даже звонить не приходится, все вопросы решаются в чате быстро и удобно. Но отзыв захотел оставить именно...
Быстро и комфортно!
Для восстановления доступа к банковскому приложению нужно было подтвердить данные, т.к. менял сим-карту. Был в отделении на Республики 155, 21 декабря 2024. На самом деле, уже...
Быстрый возврат денежных средств
19 декабря решила отключить услугу страхования жизни по одной из кредитных карт. Написала в чат мобильного банка в приложении , ко мне подключилась сотрудница Кристина , которая...
Внимательное отношение к просьбам клиента
16 декабря 2024 года обращалась в поддержку через мобильное приложение. Вопрос был такой: не увидела начисления кэшбэка по акции "Вкусный календарь" от "Вкусно и точка". У меня так...