Благодарность за помощь

25.12.2024 22:25
368
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка 25.12.2024 в 22:32 по Московскому времени, по поводу баллов кешбека. Мне ответила оператор С-ва Софья, она мне очень быстро ответила, объяснила как они начисляются и как они могут пропасть, так как я хотел вернуть товар, а бонусы уже потратил, работой оператора я остался очень доволен, оценка 5 из 5)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T18:56:51+03:00
Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T23:18:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отлаженное взаимодействие по решению вопроса сказанного с банковским приложением Совкомбанка

Оценка 4

7 декабря 2024 в 09:28, я обратилась в контакт-центр Совкомбанка по проблематике работы онлайн банкинга после очередного обновления фирменного банковского продукта. Поводом для... Читать полностью

29.12.2024

Корректировка в работе приложения Халва

Оценка 5

После обновления приложения Халва. Перестали отображаться сроки и суммы.  Пользуюсь картой «Халва» Совкомбанка и установлено приложение на смартфоне. После обновления приложения... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение вопроса через онлайн-чат

Оценка 5

22 ноября в 20.15 обратился через чат в Совкомбанк о решении вопроса на тему возможности участия в программе 5х10, поскольку ранее указанный сервер был для меня не доступен... Читать полностью

26.12.2024

Ошибка в приложении

Оценка 5

Хочу оставь отзыв, как клиент Совкомбанка. Удобное приложение, все вопросы, которые возникают, быстро решаются в онлайн чате. 18.12.24г у меня возникла ошибка, приложение не... Читать полностью

26.12.2024

Консультация по переводу баллов в рубли

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Совкомбанка. Очень активно пользуюсь картой Халва и накопила значительную сумму балов. Не знала как правильно перевести их в рубли. Позвонила на горячую... Читать полностью

26.12.2024

Оказали помощь в открытии вклада в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый ден. 26.12.2024 в 8 утра через мобильное приложение банка "Совкомбанк халва" попытался открыть вклад "Зямняя выгода с Халвой", но у меня ничего не получилось( Тогда я в... Читать полностью

26.12.2024

Кэшбек за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Услышала от коллег, что в Совкомбанке можно оплачивать ЖКХ и получать кэшбек. 26.12.2024 обратилась в чат поддержки банка выяснить подробности. Оператор Андрей (не... Читать полностью

26.12.2024